Reclamo a Colonia Express
Somos dos mayores. Colonia express canceló nuestro viaje dos veces, la segunda sin previo aviso ni explicación, a pesar de haber cumplido con horario de presentación y demás requisitos. Perdimos tiempo de trabajo y descanso, pasamos un mal rato y el trato de los empleados no estuvo a la altura. Tenemos todas las pruebas de lo sucedido, incluyendo fotos , nombres y apellidos y comprobantes. No queremos accionar judicialmente: sí acordar. Reclamamos dos pasajes abiertos por 6 meses como indemnización. Mi celular es [números].
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Error en fecha de pasaje
Ayer saqué un wine day y llené todos los campos solicitados, puse la fecha de viaje como 10/09 y pague. Cuando me llegaron los tickets por mail, la fecha de viaje era para el 13/5, al otro día. No había un teléfono de atención las 24 horas y tuve que esperar hasta las …
[SOLUCIONADO] Pido la devolución del dinero pago o un pasaje nuevo
Hice una reserva nº [números] y efectue el pago del pasaje por pago fácil, operación nº [números] [números] [números] el lunes 30/03. El día anterior era domingo y pf estaba cerrado. Me dicen que cancelaron la compra porque habían pasado 48 horas de la reserva. tengo …
Colonia express abusivo
Mis hijos nos regalaron un day tour a *****ia para el día 21-09 pasado, pero el día anterior tuve que avisar que no podíamos viajar porque tuve una lumbalgia que afectó directamente la movilidad. La empresa respondió que dejaba abierto por 6 meses el viaje pero que cob…
Elena B
El primer reclamo fue contestado sin mirar bien el
Código de reserva, así que no tenía nada que ver con los hechos. El segundo fue respondido con un extracto de las condiciones de Colonia Express que tampoco aplica.
26 de Enero a las 14:57 hs.
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