Reclamo a Claro
Hace ya un tiempo que vengo con éste problema(desde principios de años) y se trata de la fibra óptica que hice poner en mi domicilio hace ya un tiempo.
el problema es el siguiente: el servicio no es del todo bueno, debido a que la señal wi-fi del mismo es inestable(se desconecta de improvisto y es molesto en cuanto estoy con Netflix o Youtube además que hace tediosa las descargas de archivos grandes, ya que se cortan) para varios dispositivos moviles de mi hogar(a exepcion de uno, un Alcatel one touch viejito). Al principio reclame y bueno, me mandaron técnicos en las primeras semanas en lo que lo usé, pero debido a que tuve que viajar a otra provincia por temas laborales dejé de hacerlo y dejé eso en manos de mi madre(lamentablemente ella no supo como comunicarse al servicio de claro).
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No me llegan las facturas
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Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
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