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Buen día. Compré una silla de comer para mi futuro nieto. Modelo petra gris claro y aún no me recibo a pesar de varios reclamos ingresados por la página web de la empresa. La pagué la primera cuota de 6 en diciembre. Orden: [números] factura b: [números] nro. [números] gracias
Publicado 09 de Diciembre
Hace mas de 20 dias compre una silla de comer carestino con su set de alimentación, la silla me llego totalmente inestable a los dos días hice el reclamo pedí la devolucion y hasta la fecha no me dan solución encima he pagado 32 soles para que la recojan de mi domicilio y hasta ahora nada, como es …
Publicado 28 de Noviembre
Realicé la compra de una pélela en el día de ayer de la cual tengo comprobante de pago. No obstante, no he recibido ningún mail de confirmación y en mis pedidos no aparece. Traté de comunicarme pero solo tienen asistente virtual que no soluciona nada.
Solucionado 31 de Octubre
El 21/02 mi marido compra online un cochesito a carerino, nos mandan la factura. En la pagina decia entrega en 24 a 72 hs y justo nosotros el 1/03 al 10/03 saliamos de vacaciones,no llego como decian y pusimos el arrepentimiento de la compra ya que llegaba el 5/03 no estabamos. A esto ya se me.cobr…
Publicado 31 de Marzo
Compré una butaca para el auto (modelo montreal), en menos de 6 meses de uso noté que el cinturón de seguridad de la misma estaba todo deshilachado. me contacté con la firma y me hicieron llevar la butaca para su revisión, percatándose que en el respaldo, más precisamente por donde pasa el cinturó…
Publicado 19 de Junio
Quiero redactar este reclamo a la empresa carestino por su mala atención el finde semana compre una platicuna de contado atraves de mercado libre y ya paso 2 días y no me llega me pueden dar una solución por favor
Publicado 28 de Febrero
Hola, se hicieron 2 compras en carestino vía web tengo entendido, con tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Compras que yo no realicé! estoy teniendo problemas ya que de parte de carestino aun no se han comunicado conmigo y no me brindan información aunque yo sea la titular de la tarjeta.
Publicado 24 de Agosto
Compre 2 productos, unos días antes de las elecciones, pago confirmado por la tarjeta y hasta factura enviaron, pero anlos profuctos no lo enviaban... Y luego de las elecciones vino la devaluacion y cancelaron ellos la compra "por razones de seguridad" y aumentaron el precio diciendo que compre de …
Solucionado 07 de Setiembre
Compre 2 butacas. Una la abone con tarjeta de credito la otra con debito.conuna diferencia de media hora cada compra el dia 07/07. La que realice con tarjeta de credito sin ningun inconveniente la que realice con debito llego la factura la aprobacion del debito pero nunca mas recibi respuesta. Por …
Solucionado 29 de Julio
Realice una compra el día de ayer y todavía sigo esperando el mail de confirmación de pedido! ya que el pago ya fue efectuado.
Publicado 12 de Julio
Hace 16 meses que utilizo un cochecito marca carestino, kiev, con 12 meses de garantia, pasada la garantia se me rompio una chapita que sirve de engranaje entre la rueda delantera y el armazon del cochecito, desde carestino la unica opción que me brindan es comprar todo el armazon a un costo elevad…
Publicado 29 de Mayo
El dia 22/4/23 compre un cochecito y la mochila maternal berna. Lo cual sólo me llegó el cochecito a destino el dia 26/4/23 y aun habiendo reclamado por email, instagram y whatsapp a la empresa solo consigo que me digan cosas diferentes y ni una solución. el email del transporte aclara que ya me l…
Solucionado 15 de Mayo
Hace unos.dias compré.virtualmente una silla para carro, pero definitivamente ni el material ni el diseño, deberían de colocar y decir bien las especificaciones antes de la compra, por q es un producto demasiado costoso para el servicio tan malo q presta
Publicado 20 de Marzo
Tengan cuidado con esta empresa, dicen tener productos de calidad y buena atencion post venta, pero nada de eso ocurre, en menos de 2 años de uso de un carrito de bebe ferro se rompio el soporte de plastico que une a la rueda, con un uso normal del mismo y la unica solucion que tienen es venderte t…
Publicado 31 de Enero
Mi reclamo es por que compre una silla de comer luxury de cares tina hace aproximadamente 3 meses y el material del cojín salió muy malo. Se está cayendo poco a poco como si estuviera vencido y no tiene mucho tiempo conmigo. Imposible una silla que solo se use poco en el día se deteriore tan rapido…
Publicado 18 de Julio
Estoy exigiendo una garantía de un coche y carestino me miente y una y otra vez. Primero me dijeron que vinieron cuando no fue así, me pedí un día entero en el trabajo para esperarlos y sin avisar a última hora gracias a que yo llame me entero que "vinieron" cuando no fue así. Me re programaron par…
Publicado 28 de Junio
Compre en carestino. En seguimiento ustedes ponen que 2 veces vinieron a mi domicilio y es una gran mentira. Quiero la entrega inmediata de mi compra. Gracias
Publicado 30 de Marzo
Compré un coche ferro y una mesa de bebé y estoy esperándolas, carestino manifiesta tener problemas con servientrega pero igual no me solucionan enviándome los productos, no tienen muchos teléfonos de contacto, me siento e*****da, ayuda por favor
Publicado 25 de Marzo
Hola compré una alfombra antigolpes y la misma se va inflando por sectores, de la nada tiene muy poco uso
Publicado 11 de Febrero
Compré una mochila porta bebé y carestino hizo el despacho rápido pero el transporte nunca me lo trajo cuando miro el seguimiento pusieron que estuvieron en mi domicilio y no me encontraron cosa que no es cierta porque estuve todo el día, pusieron que volverían y siempre está en el mismo estado o s…
Publicado 30 de Noviembre