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Reclamo a Cablevision

Restitución del servicio fibertel con compensación adecuada

Por problemas de inestabilidad en la señal de internet desde hace meses (desde la "duplicación de la velocidad"), llamé al [números] y arreglamos la visita del serv técnico para hoy "después de las 18".
hice toda una movida familiar, y sobre todo en mi trabajo para estar, y siempre hubo gente en la casa, excepto de 15 a 15:40.
sucedió entonces que aparecieron a las 15, sin haberse respetar lo acordado y sin avisar previamente la visita, tal como fue acordado.
llamé a las 18:30 y me informaron que ya habían venido, así que pedí que viniesen hoy mismo ya que tienen servicio hasta las 21:30.
se negaron a hacerlo, no ofrecieron medidas de compensación (bonificación, etc.) salvo la reprogramación.
no puedo aceptarlo, ya que sucedería lo mismo.

no tuve más alternativa que dar de baja el paquete: Fibertel + hd + pack hbo + 2 deco

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