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Reclamo a Cablevision

Reintegro o nota de credito por los dias mal cobrados de julio

[Solucionado]

Me llamaron los primeros dias de julio para ofercerme internet Fibertel bonificado por un año junto con cable serian [números] al mes , y pago la factura de julio como siempre [números] solo cable y me instalan la fibra el dia 12 de julio y en la factura de agosto me quieren cobrar [números] cuando cuando me habian dicho que el internet venia con un descuento , y me cobran [números] entre cable y internet de agosto y [números] pesos por menos de 20 dias de julio sin descuento alguno llamo para quejarme y me maltratan me dicen que si quiero que de de baja y si quiero que adhiera el servicio al debito automatico una provocacion y una falta de respeto ya mismo estoy buscando otros proveedores para dar de baja fibertel a menos que me den mi descuento por los dias de julio ! estafadores

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Comentarios

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Julio a las 13:38 hs.

  • leonel T

     

    si yo se muy bien cuando se instalo internet y se muy bien que solo pague cable de agosto y se muy bien que debo pagar los dias correspondientes a julio de **** desde el 7 a fin de mes , eso nunca lo puse en duda. ahora bien a ver si me entienden mi reclamo , mi reclamo es que nunca me avisaron que ese primer mes seria cobrado sin descuento alguno, y de asi haber sido , nunca lo hubiera contratado el dia 7 de julio , hubiera esperado hasta agosto para que me corra el descuento , osea me ******ron , nunca me lo aclararon por eso exigo el reintegro de los casi *** pesos de julio por esos 24 dias , tienen que aplicarme descuento ahi tambien por nunca haberme aclarado nada !

    21 de Julio a las 13:57 hs.

  • leonel T

     

    osea ademas cuanto les cuesta aplicarme el descuento sobre el mes de julio como cualquier empresa seria haria, cuanto son *** pesos mal cobrados y por esa suma van a perder un cliente que les va a pagar mas de 1 mil pesos por mes , osea realmente son tan necios y tacaños por dios como puede ser que le mientan asi a la gente

    21 de Julio a las 13:59 hs.

  • leonel T

     

    no pido que me regalen nada solo que cumplan con su palabra como cuando me llamaron para ofrecerme el servicio sin aclarar nada sino de lo contrario que otra palabra cabe para lo que me quieren cobrar demas sobre esos 24 dias de julio , engaño_trampa , mentira ¨, sean mas sinceros cuando ofrecen un servicio asi a uno no le dan tanta mala sangre innecesaria

    21 de Julio a las 14:02 hs.

  • leonel T

     

    solución recibida:

     

    el sabado 22 de julio me enviaron email diciendome que me reintegrarian en el proximo resumen de septiembre la suma de ***,32 por lo mal cobrado en julio .estoy satisfecho pero bueno igual me hicieron hacer mala sangre pero por lo menos me dieron la razon que era lo que tanto queria y necesitaba .

    24 de Julio a las 10:02 hs.

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Agosto a las 12:44 hs.

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