Reclamo a Cablevision
Buenas tardes.
me llega un mail de cablevisión, reclamando un pago pendiente del año [números], abril [números].
no solo no pueden comprobar lo que reclaman, porque yo solicité la baja del servicio y pagué hasta el mes que lo usé, sino que esperan 1 año para intimarte por mail y que por telefono me llamen de un estudio de abogados.
actualmente soy cliente y pago 3 abonos distintos, casa propia, de mi madre yoficina y me reclaman 1.[números] de hace 1 año.. Son de terror.
voy a dar de baja los 3 abonos.
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Cablevision Representante de Cablevision
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09 de Abril a las 15:55 hs.
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Carlos S
No me están dando una solución. Pagar no es la solución al problema. Me reclaman luego de un año algo que no corresponde. Demuestrenmelo con algo concreto.
10 de Abril a las 9:25 hs.
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Diego M
Hola Carlos. Ayer justamente vengo de una conciliación en defensa del consumidor con esta empresa. Te aconsejo que cambies a otro proveedor (yo tengo 2 casas con telecentro y me viene funcionando muy bien por ahora), realizá el stop debit de tu cuenta bancaria (si estabas pagando por debito automático) y dejá que la deuda quede pendiente. En 2 años prescribe. Y te diría que es prácticamente imposible que te inicien un juicio porque casi todos los que contratamos este servicio lo hacemos por teléfono y jamás se nos pidió firmar un contrato. Si no firmaste nada, no les pagues.
10 de Abril a las 15:16 hs.
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Carlos S
Diego, buenas tardes..
Muchas gracias por compartir tu caso y el consejo que me das. Son pateticos. Vengo contratando 3 servicios y me reclaman uno que di de baja en marzo/abril de ****... No lo puedo creer.
Te mando un abrazo y haré lo que me decís.
Gracias nuevamente.
10 de Abril a las 15:42 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision
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10 de Abril a las 17:19 hs.
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Carlos S
Insisten en que pague algo que no tienen prueba alguna. Me estan estafando y nadie hace nada.
29 de Abril a las 14:21 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision
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30 de Abril a las 12:44 hs.
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