Reclamo a Cablevision
Hace un par de meses me subscribí a cablevisión, Fibertel y personal, todo por un paquete de promoción.
estoy tratando de dar de baja los packs adicionales que son gratis al principio pero que no los uso y no quiero que me los empiecen a cobrar el próximo mes, pero no existe opción para dar de baja un pack dentro de la aplicación online, y no se puede dar de baja un pack de manera telefónicoa, además no hay opción para hablar con un representante ya que todas las opciones están automatizadas. Creo que esto está mal y debería tomar acción protección al consumidor. No es posible que un cliente no pueda comunicarse con un representante para explicar un problema.
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Error a2003
Mi flow funciona mal, error a2003
Reclamo de pago
El dia 18/03/2024 a las 21:23:59 realice el pago del monto de 11.730$ por mecado pago con el numero de comprobante #74333570003 y me reclaman que no realice el pago teniendo todos los comprobantes
Cablevision muy mal servicio
Hace cuatro meses que inicie un reclamo a cablevision por problemas con los decoficadores.no puedo ver un monton de canales y otros los veo pixelados.se organizaron un monton de citas y nunca se concretaron.me avisan que estan viniendo a mi domicilio,y al rato me dicen…
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Cablevision Representante de Cablevision
- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 13:27 hs.
Omar M
La empresa me sugiere consultar en su página de Facebook, cosa que hice, y ahí me pidieron mi número de DNI para identificarme como cliente e iniciar el trámite para solucionar el problema de mi reclamo. Nadie me ha respondido desde que le dí mi número de DNI. Voy a tener que ir personalmente a las oficinas, a pesar de que en el trabajo no tengo tiempo para ello.
22 de Diciembre a las 13:14 hs.
Omar M
solución recibida:
Tuve que ir personalmente a las oficinas.
06 de Enero a las 10:50 hs.