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Reclamo a Cablevision

Que venga el técnico para q me cambie el decodificador

[Solucionado]

Hace un mes contraté el servicio de cablevisión flow y Fibertel Llego febrero y no puedo ver tv porque me pide código de acceso y el decodificador tiene error [números]. Llamé varias veces el robot no puede solucionarlo. Voy desde el sábado 2/2/19 al local de flores me dicen q va ir el técnico y no cumplen con ello. Es una falta de respeto, no puedo estar supeditada a ellos a expensas de q si vienen o no. No puedo pedir días laborables para esto. Ya hice la denuncia a defensa del consumidor y tramitarse la baja

Comentarios
  • Marcela J

     

    solución recibida:

     

    Después de ir 4 días seguidos al local de Flores vino el técnico y solucionó el problema del decodificador

    11 de Febrero a las 10:01 hs.

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