Reclamo a Cablevision

Que me instalen el servicio antes del 19 de junio, que cumplan con la fecha,

He solicitado el servicio cablevisión para mi departamento en el mes de mayo por que el 20 de junio viajo y he alquilado mi departamento por Airbnb y las personas que lo han alquilado me han solicitado que deje el servicio instalado, me dieron fecha de instalación para el 6 de junio, tengo el email de confirmación, llego el día de instalación y no se presento nadie ni me informaron nada, llamo a la empresa y me dice que les aparece cancelado el pedido, presento una queja y lo vuelvo a comprar, me dieron fecha para el 14 de junio, me llaman a las 15 hs un contestador para decirme que dentro de las próximas 2 horas estarían presente en mi domicilio, estuve esperando y no se presentaron, realizo la llamada para ver que sucedió y resulta que me deben dar una nueva fecha para la instalación, la fecha que me dan es el 22 de junio, fecha en la que yo ya no estoy en la propiedad, hace un mes que estoy solicitando el servicio, para cumplir con el contrato que he pactado pero su servicio de instalación es deplorable, sumado a que te cobran una barbaridad.

Contactar a Cablevision

Comentarios

victoria S

Hoy llame nuevamente para dejar una queja, tengo el numero de reclamo del 6 de Junio. y voy a seguir llamando hasta que me lo solucionen, yo no entiendo para que gastan dinero en Marketing, propagandas etc si después que te venden el servicio no vienen a Instalarlo.
15 de Junio a las 13:43 hs.
Comentar
victoria S

no tienen interes en solucionar ningún problema, deben analizar sus prioridades por que invierten en captación de clientes y luego no realizan la instalación.
19 de Junio a las 14:02 hs.
Comentar
victoria S

no vinieron nuevamente, voy a contratar otro servicio
30 de Junio a las 23:06 hs.
Comentar
victoria S

Yo pedí la Instalacion antes del 20 de junio, la contrate el 25 de mayo y me la instalaron el 7 de Julio. No Cumplieron, me hicieron esperar tres veces, me avisaron que en 2 horas vendrían y NO aparecieron nunca ni llamaron para decir que no venían o re-pactar la instalación, su servicio es PESIMO:
15 de Julio a las 11:51 hs.
Comentar