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Reclamo a Cablevision

Que funcione bien lo que pago y si no que me descuenten los dias sin servicio

[Solucionado]

Desde hace ocho meses que contrate hd - pack football y Fibertel por lo menos dos dias a la semana no funciona el decodificador. ultimamente se corta la señal muy seguido y por mucho tiempo y jamas descuentan el tiempo sin servicio. cuesta mucho comunicarse con el servicio tecnico y cuando se logra nunca se encuentra solucion ni una respuesta logica. ademas soy cliente desde hace 24 años y no figura mi numero de documento ni de cliente correctamente

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Comentarios

  • CRISTINA L

     

    solución recibida:

     

    finalmente hoy 25-08-**** el equipo técnico soluciono el problema que era muy simple (el cable estaba cortado)
    para lo cual estuve sin servicio once días, Además creo que van a acreditar el valor proporcional por los días sin servicio en la próxima factura

    25 de Agosto a las 19:51 hs.

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