Reclamo a Cablevision
Solicite la baja en enero y el 16/1 después de una oferta de un 65% de descuento que me hicieron. Acepte mantener el servicio. Hoy me llega la boleta con [números]$. Llamo a reclamar. No me habían aplicado el descuento por un error. Yo tengo el débito por tarj de crédito. Ya me lo cobraron y el ajuste se hace en la prox factura. El motivo de mi solicitud de baja fue ese, ya que desde agosto del [números] que tengo irregularidades en las facturas, cobros que no corresponden y promociones que por errores humanos, como me dicen, no se aplican. Desde enero q estoy a la espera de una devolución de $[números] a mi cuenta bancaria ya que me habían cobrado mal... Y hoy dos meses después, me entero que no me lo depositaron porque la persona q lo gestionó, lo puso como nota de crédito en la factura. No cumpliendo con lo que me habían dicho. Espero que alguna vez tenga una a favor para el usuario. Hoy tienen [números]$ míos en su cuenta... Gracias
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Cablevision Representante de Cablevision
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03 de Marzo a las 14:11 hs.
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Cecilia
Siguen dándome respuestas automatizadas, que no responden a mi reclamo. Me piden un contacto vía redes sociales para decirme nada... Y me quieren mandar una encuesta de satisfacción.. sigo esperando una respuesta coherente.
03 de Marzo a las 20:12 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision
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03 de Marzo a las 23:13 hs.
Cecilia
Siguen dando respuestas incoherentes. Que alguien se pongan en contacto. Sigo gastando yo en comunicarme y estar 30 minutos esperando que me atiendan. Ya dejé mis datos de la cuenta. LLAMENME USTEDES.
03 de Marzo a las 20:19 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision
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03 de Marzo a las 23:20 hs.
Cecilia
Porque no me da una respuesta.
09 de Marzo a las 22:53 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision
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10 de Marzo a las 1:54 hs.
Cecilia
Pónganse ustedes en contacto.. tienen mis datos. Siempre me comunique yo y la que sigue poniendo plata para ustedes sigo siendo yo.
09 de Marzo a las 23:01 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision
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10 de Marzo a las 2:02 hs.