Reclamo a Cablevision

Nota de credito informe de libre deuda

Somos abonados a cablevision desde el [números], en junio de [números] realice el pago de la factura con visa del banco frances por $[números],41. Al mes siguiente viene la factura por el doble, es decir no tomaron el pago con la tarjeta.realice el reclamo y me dijeron que tenia que llevar personalmente el recibo (resumen de visa) a una sucursal de Fibertel Lo hice y no me quicieron recibir nada. Volvi a reclamar y me dijeron que lo envie por mail, lo hice, me responden que ellos tercerizan a una empresa de cobranzas y que no habian tomado el pago, y me envian mail pidiendo disculpas. Desde entonces y ahasta hoy. Un año y dos meses, me siguen llamando dia por medio de la "empresa"de cobranzas para reclamar la "falta de pago de la factura anterior". Cada vez que llaman, incluso al celular de mi madre que es mayor y se pone muy mal porque piensa no está pago, tengo hacer todo este cuentito, y lo peor es que la factura sigue viniendo por el doble de lo que debo pagar mensualmente. Por favor que hagan la nota de credito como corresponde y notifiquen a los "llamadores telefonicos" para que esto se termine de una vez!

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Comentarios

Laura V

me han pedido datos, número de cliente, pero no respondieron
15 de Agosto a las 19:45 hs.
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Laura V

No se han vuelto a contactar
25 de Agosto a las 20:25 hs.
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Laura V

A pesar de haber reenviado elmmail con el comprobante de pago y de haber ido tres veces a una agencia cablevisión a dejar la nota de pago...siguen facturando como DEUDA PENDIENTE y llaman a diario para reclamar y amenazan con cortar el servicio!
10 de Setiembre a las 7:54 hs.
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Laura V

Aun hoy 18/01/**** siguen llamando para reclamar la factura "impaga", por favor que se comuniquen entre ellos y dejen de molestar!!!!
18 de Enero a las 15:21 hs.
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