Reclamo a Cablevision
Llamé al servicio técnico de Fibertel por sucesivos pequeños cortes en el servicio, me informaron que se producían microcortes desde la empresa, por lo que me enviarían servicio técnico el lunes 7 setiembre [números] de 12 a 15 hs, lo que me llamaron para decirme que cambiarían a otro día (miércoles 9 en el mismo horario), tampoco vinieron, después de llamar yo me cambiaron al viernes 11 en el mismo horario, tampoco vinieron y ahora me pasaron al domingo 13 de 8 a 14 hs, realicé el reclamo y como no pueden solucionarte nada, terminaron cortándome la comunicación.
me dicen que reconocerán falta de servicio hasta el día 11 y que vendrá reconocido en mi factura. Quien me reconoce monetariamente, el tiempo que he perdido durante tres días de la semana en trabajo por esperar a esta gente, verdaderamente son irresponsables e incompetentes, para facturar son eficientes y para todos estos chicos que ponen al servicio, les recuerdo que sus sueldos son formados por nuestras cuotas y ustedes no cuidan su propio dinero, si hubiese renuncias masivas de abonados en la empresa, ustedes quedan sin trabajo, tengo el nombre de la supervisora que me atendió y me cortó la comunicación.
los directivos deberían controlar al personal en el cumplimiento de servicio al cliente, en verdad dan pena.
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