Reclamo a Cablevision

Espere 7 horas y nunca vinieron

Contrate el pack Fibertel 25 megas mas cablevision que cuando llame la primera vez me ofrecieron a [números].43 y luego me vendieron a [números] y pico. Pidiendome que abone con debito automatico para no pagar la instalacion a u precio de [números] pesos. Lo cual aceptamos pasando los numeros de tarjeta. Se coordino la instalacion para hoy sabado 28/5 entre las 8:30 hs y las 13:30hs. A las 10 nos llamaron y nos dijeron que ya estaban en camino y que en un plazo de 2 hs estaban aca para la instalacion. Entre estas dos horas me llamaron para venderme y les explique que ya habiamos contradado su servicio y nos venian a instalar hoy. A las 12 del mediodia llamamos preocupados porque no venian y el dia estaba nublado temiamos que empesara a llover y nos cancelaran. Nos dijeron que los tecnicos estaban en un domicilio y que eramos los proximos. Que ya venian. Les consultamos por el clima y nos dijo que estemos tranquilos aclarando que "lo tenian que instalar hoy". 13:30 volvemos a llamar y nos dicen que solo se pueden contactar por email con los instaladores. Finalmente a las 15 hs nos llaman para decirnos que por un inconveniente no pueden venir hoy que jo tubieron manera dencontactarnos a lo cual yo enojada le digo que como que no si nosotros nos contactamos 3 veces y nos dijeron que eramos los proximls que ya estaban en camino etc. Luego el chico me niega haberme dicho que no tubieron modo de contactarnos y nos quiere reprogramar a partir del miercoles a las 5 de la tarde a lo q le contesto que mi pareja y yo trabajamos y que podemos a partir de las 21 y el chico me dice entonces el viernes a las 15hs y le repito que trabajamos toda la tarde. No nos dio una solucion y no jos quiso pasar con un supervisor cuando le dijimos que queriamos hablar con un supervisor.

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