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Error s1039 cablevisión flow

[Solucionado]

El día de ayer vinieron a instalar un deco flow + Fibertel Fibertel quedó funcionando bien pero al instalar el deco al técnico le saltó el error s[números]. Intentó solucionarlo, cambió el aparato por otro igual y le saltó el mismo error. Luego se comunicó con la empresa y nos dijo que en dos horas desenchufáramos el aparato y lo volviéramos a enchufar para que se solucione. El error siguió igual pese a repetir el procedimiento múltiples veces y realizar numerosos reclamos telefónicos. La respuesta fue siempre la misma: "tienen que esperar".
la cuestión es que antes del cambio yo tenía cable y ahora no. ¿cómo entretengo al adulto mayor que realiza el aislamiento en mi domicilio?
por lo que veo hay gente que espera hace un mes sin solución...

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Comentarios

  • Luciano

     

    solución recibida:

     

    Luego de múltiples reclamos vino un técnico y el 5 minutos cargo desde su celular mi cuenta flow en el deco

    11 de Agosto a las 8:54 hs.

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