Reclamo a Cablevision

Decodificador no habilitado

Hace dos semanas vinieron a instalar el servicio de cable pero nunca funcionó. El técnico no lo probó y yo de confiado y tonto, tampoco.

ya pasaron dos semanas y aparentemente el decodificador no está activado. Les pasé los números de serie como pidieron y siempre el mismo cuento de que en 24 horas lo solucionarán.

considero que dos semanas es más que suficiente para solucionar esto y que es una tomada de pelo. Realmente ofrecen un muy mal servicio técnico y estoy a punto de darme de baja y elegir otra opción.

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Comentarios

Cablevision Representante de Cablevision

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22 de Marzo a las 17:50 hs.
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Santiago B

Hace más de 15 días que vengo comunicandome y siempre el mismo cuento de que se soluciona en 24/48hs. El lunes procedo con la baja del servicio.
22 de Marzo a las 18:41 hs.
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Santiago B

El reclamo no fue solucionado y decidí cambiar de proveedor de servicios.

Una decepción Cablevisión Fibertel ya que hasta ahora había funcionado de diez pero lamentablemente este trato despectivo hacia el cliente me obligan a dejarlos atrás.

Supongo que es como dicen y funciona bien depende la zona...
26 de Marzo a las 8:17 hs.
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Santiago B

No fue solucionado y tuve que pasarme a Telecentro muy a mi pesar, ya que me parece una empresa de cuarta. En este caso está funcionando mucho mejor que Cablevision, lo cual no es mucho decir.
21 de Abril a las 11:20 hs.
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Cablevision Representante de Cablevision

- La empresa realizó un comentario -
22 de Abril a las 12:36 hs.
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