Reclamo a Cablevision

Dar de baja hoy cablevision sin que me cobren un mes que no voy a usar el servic

Hoy 29 de mayo llame a cablevision para darle de baja y me dicen que por haber llamado despues del 15 de mayo el servicio recien me lo van a cortar el 30 de junio, ya que argumentan q ya esta facturado y no quieren hacer nota de credito porque esa es su politica. Sin embargo en su pagina de internet encontre lo siguiente en terminos y condiciones punto iii inciso 4:
4. El cliente titular podrá solicitar la baja del servicio en cualquier momento, para hacerse efectiva al mes inmediatamente posterior. El mes en que la baja es solicitada deberá ser abonado íntegramente. Fibertel se reserva la facultad de corroborar la calidad de titular del servicio, identidad y demás datos, de la persona solicitante de la baja. Será de aplicación el art 10 ter ley 24.[números]: modos de rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la factura o documento equivalente que la empresa enviare regularmente al domicilio del consumidor o usuario. Se deja expresa constancia de que la empresa no realizara el cobro de preaviso alguno, mes adelantado y/o cualquier otro concepto en los casos de solicitud de baja de cualquiera de los servicios ya sea en forma personal, telefónica, electrónica o similar, conforme surge de la ley 24.[números].

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