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Reclamo a Cablevision

Dar de baja el servicio de cable únicamente

[Solucionado]

Deseo dar la baja del servicio de cable únicamente (recientemente cambié mi conexión de internet a Fibercorp y ya no requiero el servicio de cable).
en el sitio web no funciona el login y, en consecuencia, no sirve el botón para solicitar la baja. hace más de una hora que estoy al teléfono intentando solicitar la baja y nunca me atienden en el sector de bajas.
envié un correo a socios@cablevision.com.ar y me respondieron que me comunique telefónicamente.

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Comentarios

  • MAXIMILIAN B

     

    Cuál solución? Nadie se comunicó conmigo!

    23 de Enero a las 12:04 hs.

  • MAXIMILIAN B

     

    solución recibida:

     

    El problema fue solucionado en otro nuevo intento de comunicación telefónica. Me parece que había tenían un desorden administrativo en el paso de Fibertel a Fibercorp. Una vez que eso quedó ordenado pude dar la baja de Cablevisión básico y también pude reclamar los períodos que me facturaron tanto el servicio de Fibertel como el de Fibercorp.

    31 de Enero a las 12:23 hs.

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