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Cambio de deco max, no hay mas

[Solucionado]

Hace una semana dejo de andar el display del deco que graba max cablevison. Me hicieron esperar una semana y vino un chico que me dijo que solo hay deco hd, los que graban no hay mas. Ni el de flow porque este solo esta para capi y conurbano, vivo en mar del plata. Y cada vez que llamo me dicen cosas distintas. No entiendo como sacan el servicio más completo, en vez de mejorar empeoran. Somos muchos los clientes que no vivimos en capital. Además el flow box solo graba 20hs gratis y el otro [números]hs. Increible, antes de pasarme a Directv quisiera saber si puedo hacer otra cosa: pense ver si puedo arreglar el deco en algun local, o comprar on line, pero no creo que sirva porque cablevision lo debe dar de alta. Me dijeron que me va a llamar un supervisor. Si me pueden ayudar se lo agradecería porque por problemas de salud el tv es algo que uso mucho. Gracias, saludos. 15 de febrero

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Comentarios

  • Juliana N

     

    solución recibida:

     

    Vino otro tecnico que reviso el equipo y solo era la fuente. Igualmente sacaron el servicio max. Depende quien te toque en el call center o de servicio tecnico. Hay gente que sabe pero otro informa muy mal. Deberian hacer mas capacitacion.

    01 de Marzo a las 11:09 hs.

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