Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre dos aires bgh en la tienda oficial, ya es la segunda vez que compro ahi, y siempre tengo problemas. Los aires no calientan bien, y uno de ellos ademas d no calentar nada hace ruido, mucho cuando es silent air, aun no me mandaron la factura para poder hacer valer mi garantia, los aires fueron…
Solucionado 26 de Mayo
Tremendo incumplimiento en la entrega de los productos adquiridos el 16/4/[números] a través de la web de bgh. a la fecha, el plazo comprometido ha vencido y no he recibido mis productos ni una notificación oficial sobre cuendo piensan entregarme. los canales de atención al cliente (bots, ig, ase…
Solucionado 15 de Mayo
Caldera de bgh en garantía. 6 meses de reclamos sin solución. no tenían servicio técnico en la costa, tuve que resolverlo yo. técnico enviado por bgh confirma falla en placa lógica. prometieron repuesto el 10/04. hoy 24/04: ( 14 dias tarda el envio del respuesto que salio el 10 de abril hoy 24…
Publicado 24 de Abril
Adquirí el día 07/10/[números] una heladera marca bgh modelo brc[números]l1a por el valor de $[números].[números]. Desde el mes de febrero de [números] el equipo presenta fallas graves: no enfría correctamente ni heladera ni freezer, lo que provoco perdida de alimentos, ya concurrieron dos veces …
Solucionado 25 de Abril
Compré un aire bgh sp [números]w f.c. Inv el 7/9/[números] desde que lo instalamos con un técnico matriculado no logramos que enfríe. A los 20 minutos de estar encendido aprox se congela en el exterior y deja de enfriar. realizamos los reclamos a la garantía y ya van 4 visitas y en 2 oportunidade…
Publicado 28 de Marzo
Hola mi queja es sobre una heladera bgh nueva que compre en el comercio "la casa del audio",que a los 3 meses dejo de funcionar, llamo a la garantia para solucionarlo , el tecnico me lo arregla y.. Otra ves, pero esta ves solo me duro un mes, llamo y pacto otra visita, me lo arreglan, le comen…
Publicado 25 de Marzo
Bgh modelo ble[números]rt no funciona el youtube necesito la actualización del firmware la cual no puedo conseguir por ningún lado el youtube no funciona queda con la pantalla en negro necesito descargar la actualización de firawell
Publicado 21 de Marzo
Compré un aire acondicionado bgh que vino fallado y no me lo quieren cambiar
Publicado 16 de Marzo
El 1/3 hice mi compra de un aire acondicionado en la página oficial de bgh , pasaron 5 días hábiles y no tengo noticias del envío y les hablo por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y me dicen que están reclamando pero no me dan solución y en la tarjeta el pago ya está aprobado
Publicado 09 de Marzo
Estoy buscando placa ext de el modelo bsihe30cp/bsihe30cp serie [números]dd[números].
Publicado 06 de Marzo
Hice una compra en la oagina oficial de bgh. Pasaron los 6 dias habiles nunca vino el pedido. Por whathapps el r***t me dice que no fue despachado, por email nunca dieron respuestas. Opciones?
Publicado 12 de Febrero
Llevo mas de 10 meses solicitando una factura a por los medios que ellos me indicaron, la respuesta es solo de disculpas pareciendo una burla constante.
Publicado 30 de Enero
El servicio técnico no se hace cargo, te van extendiendo los plazos y nunca te atienden el reclamo. Te comparten los números y los técnicos nunca atienden. Es una vergüenza que deja en mala posición a la marca
Publicado 30 de Enero
Buenas noches te me informo bhg que el modelo ble[números]rticl no tenia actualización y que debía botar el televisor ya que como yo soy de chile no me cuesta nada un televisor si supieran con que sacrificio lo compre. Por favor necesito salvar mi televisor me llamo fernando trejo soy de copiapo
Publicado 16 de Enero
Tengo un termotanque bgh que pierde agua, la garantía asegura que es válida los 7 años y no se quieren hacer cargo debido a una tergiversación en su manual de instrucciones.
Publicado 10 de Diciembre
Compré un aire acondicionado el 3 de noviembre de [números] en la tienda bgh me lo entregaron en mi casa el 5 de noviembre yo inicie la devolución el 6 de noviembre por el canal de whatsapp de bgh lo devolví porque no era el producto que esperaba a la paquetería entregar s.a el 19 de noviembre que …
Publicado 30 de Noviembre
Compre e instale un termotanque electrico bgh en mayo del año pasado y hace un mes se picnho... O termino de pinchar. La empresa se limito a citar que patra ejecutar la garantia de 7 años era mandatorio tener primer service oneroso dentro del primer año de instalacion. O sea en la practica para acc…
Publicado 25 de Noviembre
Compramos un aire acondiciones solicitando factura a el 22/10/[números]. Hicieron factura b y a pesar de haber entregado toda la documentación para que hagan la nc correspondiente y lo hagan como corresponde "le pedimos disculpa, se elevó al sector correspondiente" y no lo solucionan. Hay número de…
Publicado 20 de Noviembre
Compré un termo eléctrico para una propiedad en alquiler de la marca bgh el 8 de agosto de este año, y lo hice instalar y estaba pinchado. Y arrancó la "pesadilla" con los reclamos en esta empresa. Un desastre el post venta y el tema de garantía. La inquilina estuvo un mes sin agua caliente y nos h…
Publicado 07 de Octubre
Estoy hace mas de un mes reclamando la factura a de un horno que compre por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y no me entregan la factura a lo unico que hacen es pedir disculpas pero no la entregan
Solucionado 16 de Setiembre