Reclamo a Bgh
Adquirí el día 07/10/[números] una heladera marca bgh modelo brc[números]l1a por el valor de $[números].[números]. Desde el mes de febrero de [números]
el equipo presenta fallas graves: no enfría correctamente ni heladera ni freezer, lo que provoco perdida de alimentos, ya
concurrieron dos veces del servicio técnico al domicilio sin resolver definitivamente el problema y el equipo se encuentra
actualmente inutilizable. Realicé reclamos formales por correo electrónico solicitando la devolución del importe actualizado
conforme art 17 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor : precio actual en plaza al momento del reintegro. En la página oficial
de bgh el mismo modelo se comercializa actualmente a $1.[números].[números] con un descuento del 30% quedando a $1.[números].[números]. Sin
embargo bgh solo ofrece devolver el valor original de la factura. Por lo anterior, solicito: devolucion del importe conforme al precio
actual en plaza retiro del equipo defectuoso a la brevedad resolucion del conflicto en los plazos legales
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[SOLUCIONADO] Aires bgh nuevos funcionan mal y hacen ruido
Compre dos aires bgh en la tienda oficial, ya es la segunda vez que compro ahi, y siempre tengo problemas. Los aires no calientan bien, y uno de ellos ademas d no calentar nada hace ruido, mucho cuando es silent air, aun no me mandaron la factura para poder hacer valer…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega
Tremendo incumplimiento en la entrega de los productos adquiridos el 16/4/[números] a través de la web de bgh. a la fecha, el plazo comprometido ha vencido y no he recibido mis productos ni una notificación oficial sobre cuendo piensan entregarme. los canales de aten…
No existe post venta x garantia
Caldera de bgh en garantía. 6 meses de reclamos sin solución. no tenían servicio técnico en la costa, tuve que resolverlo yo. técnico enviado por bgh confirma falla en placa lógica. prometieron repuesto el 10/04. hoy 24/04: ( 14 dias tarda el envio del respuesto q…
Carlos
Se contactaron vía whsaap para una solución, desde el viernes 9 de abril ,supuestamente me enviaban un email con los detalles de la devolución ,hoy 15 de abril ni noticias todavía, leen mi WhatsApp, pero lamentablemente ,nada, yo aca sin heladera y gastando alimento todos los dias ,mi economía se fue al tacho
15 de Abril a las 0:45 hs.
Carlos
solución recibida:
Por suerte , gracias a esta página y defensa del consumidor me lo pudieron solucionar
25 de Abril a las 15:14 hs.