Reclamo a Bgh
Compré un aire acondicionado el 3 de noviembre de [números] en la tienda bgh me lo entregaron en mi casa el 5 de noviembre yo inicie la devolución el 6 de noviembre por el canal de whatsapp de bgh lo devolví porque no era el producto que esperaba a la paquetería entregar s.a el 19 de noviembre que es la misma que me lo trajeron a mi domicilio tengo los chats con el muchacho que retiro de mi domicilio las 2 cajas del aire
y me dicen en atención a cliente de bgh que el producto no llego a deposito y elevaron un reclamo a paquetería yo hice toda la devolución con tiempo para que no me cobren en el resumen de la tarjeta de crédito cuestión que dejaron pasar todo el tiempo sin darme respuesta y el 27 me llegó el resumen que si efectivamente me empezaron a cobrar la primer cuota y yo ya no lo tengo al aire me contacte con paquetería y me dicen que si se hizo efectivo el retiro y que lo dejaron en depósito
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Compre dos aires bgh en la tienda oficial, ya es la segunda vez que compro ahi, y siempre tengo problemas. Los aires no calientan bien, y uno de ellos ademas d no calentar nada hace ruido, mucho cuando es silent air, aun no me mandaron la factura para poder hacer valer…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega
Tremendo incumplimiento en la entrega de los productos adquiridos el 16/4/[números] a través de la web de bgh. a la fecha, el plazo comprometido ha vencido y no he recibido mis productos ni una notificación oficial sobre cuendo piensan entregarme. los canales de aten…
No existe post venta x garantia
Caldera de bgh en garantía. 6 meses de reclamos sin solución. no tenían servicio técnico en la costa, tuve que resolverlo yo. técnico enviado por bgh confirma falla en placa lógica. prometieron repuesto el 10/04. hoy 24/04: ( 14 dias tarda el envio del respuesto q…