Reclamo a Bgh
Tremendo incumplimiento en la entrega de los productos adquiridos el 16/4/[números] a través de la web de bgh.
a la fecha, el plazo comprometido ha vencido y no he recibido mis productos ni una notificación oficial sobre cuendo piensan entregarme.
los canales de atención al cliente (bots, ig, asesores) son incapaces de resolver un problema tan simple. Me han dado un número de reclamo. Tuve que reclamar la factura varias veces y me mandaron dos facturas con fechas diferentes por el mismo importe!!!! . Me imagino que el cfo de bgh y los auditores externos no estarán muy felices al enterarse de esto. Son impresentable!!!
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[SOLUCIONADO] Aires bgh nuevos funcionan mal y hacen ruido
Compre dos aires bgh en la tienda oficial, ya es la segunda vez que compro ahi, y siempre tengo problemas. Los aires no calientan bien, y uno de ellos ademas d no calentar nada hace ruido, mucho cuando es silent air, aun no me mandaron la factura para poder hacer valer…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega
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No existe post venta x garantia
Caldera de bgh en garantía. 6 meses de reclamos sin solución. no tenían servicio técnico en la costa, tuve que resolverlo yo. técnico enviado por bgh confirma falla en placa lógica. prometieron repuesto el 10/04. hoy 24/04: ( 14 dias tarda el envio del respuesto q…
JoseLuis A
solución recibida:
Hoy me lo entregaron despues de miles de reclamos y un mes de demora. Los canales de atención al cliente son un desastre con la valorable excepción de quien responde en la cuenta de BGH en IG, a quien agradezco publicamente su atención. Es una persona y se preocupó realmente por resolver mi caso. Recomiendo reclamar por ahí.
15 de Mayo a las 19:31 hs.