Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El teléfono de Bed Time es {{ profile.phones }}
Visita Bed Time en https://www.bedtime.com.ar
Compré un colchón en el <a href="/cyber-monday">Cyber Monday</a> el 06/11/19, me enviaron la confirmación por mail y decía que en 96 hs se pondrían en contacto para acordar el envío y nunca recibí una llamada. Llamo todos los días a los números que aparecen en la página y nunca contestan, 40 min de…
Solucionado 24 de Diciembre
Hola compre un somiers hace el 8 de noviembre dijeron que dentro de los diez dias me lo entregarian pero no llega aun, mande mail, watsap pero no contestan. saludos magdalena
Solucionado 16 de Diciembre
Hola, te resumo en febrero [números] compramos un colchón que salió fallado me lo cambian en mayo y nuevamente se deformó en este caso peor que la anterior...necesito el cambio de modelo ya que evidentemente es un problema del modelo....a mi me lo vendieron como muy buen colchón y no es el caso. …
Publicado 20 de Noviembre
Es un desastre la atención post-venta, por no decir inexistente!!! es imposible comunicarse con ninguno de los números que bridan. Necesito saber el estado de mi pedido para poder coordinar la recepción del mismo pero no tengo forma alguna de comunicarme! realmente desastrosa esta empresa, no compr…
Solucionado 06 de Diciembre
Hoy me entregarían el sommier.trato de comunicarme con todos los telefonos y ninguno me responde. Necesito uno solución.
Publicado 17 de Noviembre
El 6/11 realizamos la compra de colchon y somier posturepedic vibrant, al dia siguiente llega un mail confirmando la compra e informando que se entregara en el transcurso de los 10 dias siguientes. He querido comunicarme para acordar el horario de entrega y nadie me atiende. La llamada es tomada pe…
Publicado 16 de Noviembre
Compre un colchón el día 5 de noviembre de [números]. Pagamos con el envío al interior. el 6 de noviembre recibí un mail que explica que desde que el expreso recibe el pedido son 10 días para la entrega. Estoy llamando porque trabajo todo el día y no hay gente en mi casa. Llamo hace una semana dia…
Publicado 13 de Noviembre
Realice una compra por la web de bedtime de un sommier de 1.80 x 2.00 m el día 6 de nov de [números] recibí el alta de registro en la web para poder realizar la compra. efectué la compra y recibí un detalle por email. nunca recibí número de cliente, factura de compra ni plazo de entrega. intent…
Solucionado 27 de Noviembre
Hice la compra vía internet de un somiers, me enviaron al instante mails referente al pago y otro con el número para contactarme por el envío. Insistí todos los días telefónicamente y mandando mail pero no responden, por lo cual no sé cuando dispondré de la compra.
Publicado 08 de Noviembre
Compré un sommiers fredom y me lo entregan descosido el sommiers y las bases tambien , todavía espero una llamada para que me lo cambien ,una vergüenza , el trato con el cliente
Publicado 06 de Noviembre