Reclamo a Bed Time
Compré un colchón en el Cyber Monday el 06/11/19, me enviaron la confirmación por mail y decía que en 96 hs se pondrían en contacto para acordar el envío y nunca recibí una llamada. Llamo todos los días a los números que aparecen en la página y nunca contestan, 40 min de espera y luego se corta. Me comuniqué por mail e Instagram y me responden que para obtener información de mi pedido debo comunicarme a los mismos números a los que me canso de llamar!!! pésima atención pos venta!!
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
candem
Después de llamar durante 8 días seguido logré que me contesten el teléfono. De muy mala manera una mina me dijo que querés saber?? le comenté de mi compra del colchón el 06/11 y me respondió que mi pedido tiene fecha de salida hacia el depósito de transporte el 06/12!!! y a partir de esa fecha demora unos 10 a 15 días más para que llegue a mi domicilio.... o sea casi 2 meses después de la compra.... un papelón! no recomendaré Bedtime nunca a nadie!!
30 de Noviembre a las 9:18 hs.
candem
solución recibida:
Me mandaron el pedido un mes y 10 días después. Sin factura! Tuve que llamar durante 3 días otra vez hasta que me atendieron y me la pasaron por mail.
24 de Diciembre a las 8:06 hs.