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Reclamo a Banco Supervielle

Tarjeta de credito vencida - promo perdida del supermercado por 40% descuento

[Solucionado]

El pasado lunes 12-08-[números] hubo promoción en los supermercados con la visa credito de banco supervielle por una devolución que hace el banco del 40% con tope de $[números] y al querer utilizar la tarjeta, el cajero informa que la misma estaba vencida, por lo que no pude realizar la compra. Reclamé al banco supervielle, sin respuesta, que no me avisaron del vencimiento del plástico, ni tampoco me llegó por correo postal el aviso de visita ni nada. El reclamo no ha sido respondido, el oficial de cuentas no responde al telefóno y estoy sin poder usar la tarjeta además de haber perdido la promoción. Quisiera una respuesta del banco supervielle y la consideración por la promoción que no pude usar si se puede reflejar en mi cuenta porque tuve que pagar con la tarjeta de débito del mismo banco.

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Comentarios

  • Maria S

     

    El banco me dijo que pase por la tarjeta nueva por la sucursal de ellos, que no la llevan a domicilio y de la devolución del % de la promoción que perdí no respondieron nada.

    18 de Agosto a las 16:23 hs.

  • Maria S

     

    solución recibida:

     

    No reconocieron que perdí la promo por la falta de aviso de vencimiento del plástico, tuve que ir yo a buscarlo pidiendo permiso en mí trabajo para eso. Pero no veo opción de seguir reclamando de gusto. Gracias

    31 de Agosto a las 3:47 hs.

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