Contactar a Banco Supervielle
☰ ☰

Reclamo a Banco Supervielle

Seguro del supervielle no contratado

[Solucionado]

Como doy de baja a un seguro hogar del supervielle que le dieron a mi mama porque nunca lo solicito... Me dieron numeros de telefono que no atienden.
nos enteramos por el debito que fue el 31/10 porque esto ocurrio primero.
la poliza la recibi el sabado 09/11 siendo que la vigencia de la poliza inicio el 30/09 .
no sabemos como resolver el problema gracias.

Contactar a Banco Supervielle
Comentarios

  • Sonia A

     

    Porque se deben esperar al menos 10 días en que un sector responda.

    16 de Noviembre a las 8:14 hs.

  • Sonia A

     

    RECIBI ESTAS RESPUESTAS:
    1) Banco Supervielle S.A. le informa que conforme su requerimiento, en el día de la fecha hemos procedido a realizar la baja del seguro ********* a partir de 12/11/**** 10:11 a.m.  Recuerde que el Seguro se abona a mes vencido, por ello deberá abonar el próximo mes la suma de $ ***,37 
    2) Estimado cliente: Dado que recibimos su contacto por un medio no formal y no atendido por el Banco Supervielle, ponemos en su conocimiento que por su seguridad, para que podamos brindarle la ayuda adecuada, le solicitamos que nos envíe su mensaje desde su Online Banking. Para ello es necesario que ingrese a la solapa “Mis Datos”, seleccione la opción “Gestión de Trámites” y luego “Contáctenos”.
    ESTAS RESPUESTAS, NO SON SUFICIENTES PORQUE ME CONTACTE POR SUS CANALES CORRECTOS Y SI BIEN LA BAJA DE LA POLIZA LA DIERON NO ME DEVOLVIERON LO DEBITADO, EL SEGURO NO LO CONTRATE NO AUTORICE SU EMISION, ESO ES LO QUE RECLAMO.

    27 de Noviembre a las 9:27 hs.

  • Sonia A

     

    PIDO QUE ME DIGAN QUIEN FUE EL QUE HIZO ESTA PÓLIZA EN MI NOMBRE PORQUE NO LO QUIEREN DECIR Y QUE ME DEVUELVAN LA PLATA QUE SACARON DE MI CUENTA $***,72 EL 11/11/19. NO FIRME LA SUSCRIPCIÓN DEL SEGURO Y NO AUTORICE POR TELÉFONO O ALGUNA OTRA FORMA ESTA CONTRATACIÓN.

    27 de Noviembre a las 9:29 hs.

  • Ada B

     

    propuso una solución:

     

    Sonia presentate en el. Banco lleva una carta donde das la baja y pedís reintegro por escrito con tu nombre y número de dni. Lleva un duplicado de esa carta. Una se la dejas al banco y la otra te la tienen que sellar como recibida. Te tienen q dar un comprobante (sin excepción ni excusas) donde figura la baja del servicio que solicitas . Lleva esos papeles a defensa del consumidor, allí abren un expediente y siguen el caso.

    01 de Diciembre a las 18:33 hs.

  • Sonia A

     

    solución recibida:

     

    .

    17 de Diciembre a las 9:34 hs.

Más reclamos hacia Banco Supervielle

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas