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Reclamo a Banco Supervielle

Rapida resoulcion del problema, hace mas de un mes que estoy tratando

[Solucionado]

Sres .mi nombre es ricardo dunogent, en el año [números] hipoteque mi casa como garantía para un crédito a favor de mi hermano julio dunogent en el banco superville (banco socite generale de esa época) en el cual mi hermano era titular de una cuenta corriente. Esa hipoteca, por razones particulares de esa época (corralito) en dólares y luego pesificada , debió ser refinanciada y se emitió una ampliación de la misma. Ambas hipotecas fueron canceladas (puedo enviar adjunto datos de catastro), con la promesa del entonces gerente del banco (recuerden que en esa época todavía era el societe generale ) sr. Suasnabar. Para minimizar impacto de intereses y otros costos, se acordó la cancelación inmediata, la cual fue realizada por mi hermano. Ahora, 16 años después, nos encontramos que el banco (o la escribanía interviniente mendonca paz) no realizó la cancelación formal a pesar que en el año [números] (al decir de la sra. Toscano , responsable de legales del banco por lo que entiendo , con la cual hable el miércoles pasado) confirma que se le envió todo a la escribanía , pero, hablando ahora con la escribanía (sra. Adriana) ella dice que aún no han recibido nada pero habla de hoy y su banco dice que lo enviaron hace 12 años¡¡¡. Porque no n os dimos cuenta antes, porque el banco incurrió en un error muy grave que demuestra la irresponsabilidad y el poco valor que dio a sus cliente : nos entrego la escritura original!!! a pesar que dicha escritura debería haber quedado en manos de la escribanía hasta tanto se emitiera el certificado formal /legal de cancelación de la hipoteca. Conclusión, es un tema entre el banco y la escribanía, los perjudicados somos nosotros y un tercero – el comprador de mi casa – ya que la casa en cuestión está en proceso de venta, proceso el cual está detenido hace casi un mes por que nadie – ni del banco ni de la escribanía – activan el proceso de cancelación. Solo para su información, a fin de poder cerrar el tema mi hermano debió vender su c

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Comentarios

  • Ricardo D

     

    solución recibida:

     

    esta en proceso de solucion, todavia falta el paso formal pero el Banco se comprometio a solucionarlos asap.

    02 de Setiembre a las 9:43 hs.

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