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Reclamo a Banco Supervielle

Que no me reclamen pago por lo que no he usado

[Solucionado]

En el mes de octubre me llamaron que tenia una deuda de tres mil y pico de pesos por una tarjeta visa, la cual nunca solicité, y así como la enviaron, la rompí en el acto, nunca la habilité. Después de hacer el reclamo r[números] recibí un mail el día 01/11, diciéndome que el incidente estaba resuelto bajo el número crm:[números].
hoy 29/11, recibo otra llamada que tengo una deuda de mil cuatrocientos y pico de pesos. Nunca operé con el banco (ni lo haré), nunca solicité, usé ni habilité la tarjeta. Y encima cuando llamo me dicen que para validar datos tendré que ir a una sucursal porque mi fecha de nacimiento que tienen asentada no es la correcta. No voy a ir, no voy a pagar, y quiero escracharlos y si molestan iré yo a defensa al consumidor

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Comentarios

  • Eduardo D

     

    Solo se comunicaron para darme el número de reclamo bajo el comprobante R******* y que me notificarán de la resolución por el mismo canal

    04 de Diciembre a las 8:06 hs.

  • Eduardo D

     

    Textualmente, el mail que recibí dice lo siguiente:
    Ticket Nro.: R*******   - CONCLUIDO - BANCO SUPERVIELLE CRM:**************
    Notificaciones Supervielle <noreply@supervielle.com>
    vie., 14 dic. 18:48 (hace 3 días)
    para mí

    Estimado cliente:
    Su incidente ha sido resuelto.
    El reintegro lo verá reflejado en el próximo Resumen de su Tarjeta de crédito o, si se trata de Tarjeta de Débito, dentro de las próximas 72 hs hábiles en su cuenta.

    El problema es que yo NO TENGO, NI TUVE, NI TENDRE cuenta o productos con este banco, por lo que quiero que ME BORREN DE SU BASE DE DATOS. No se de dónde sacaron mis datos (y encima erróneos)

    17 de Diciembre a las 9:49 hs.

  • Eduardo D

     

    solución recibida:

     

    No tengo comentarios. Solo que espero que no me molesten más

    31 de Diciembre a las 9:22 hs.

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