Reclamo a Banco Supervielle

No quiero renovar mi tarjeta de crédito

Soy titular de una tarjeta visa, que no uso hace aprox 18 meses y no deseo renovarla. El banco la renovó automáticamente, sin cumplir con la ley de tarjetas de crédito de informar durante los tres meses anteriores el vto del contrato para poder manifestar mi negativa a renovar. Tampoco cumplió con el deber de información que establece la ley de defensa del consumidor. Desde el 31/8/17 he reclamado al banco una solución, es decir la cancelación de los cargos de renovación y los intereses generados por mi negativa a pagarlos y que me den de baja la tarjeta. Sólo conseguí que me dijeran que mi caso está en análisis hasta que, sin más, me informan que me pasan al abogado. Además figuro en base de deudores del bcra. Es increíble que seamos rehenes de esta gente! ayer he presentado denuncia en defensa del consumidor y voy a ir por daños y perjuicios, si no obtengo una solución inmediata y completa.

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Comentarios

ENRIQUE H

Hasta el momento, el banco no ha ofrecido ninguna solución, Al contrario, ahora estoy incluido en base de datos del BCRA con calificación dudosa por lo que han rechazado dos gestiones que inicié; me han llamado para cobrar de un estudio de BAs cuando el banco con el que contraté y yo estamos a **** km de distancia, obviamente para hacerle más complicada a sus clientes la defensa de sus derechos.
20 de Diciembre a las 7:55 hs.
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ENRIQUE H

Mi reclamo en contra de BANCO SUPERVIELLE, gracias a la intervención de tuQuejaSuma ha sido parcialmente solucionado: han cancelado los cargos de renovación indebidamente realizados, pero SIGO FIGURANDO COMO DEUDOR en situación "3" ante BCRA por esos mismos cargos lo que me ha ocasionado perjuicios. Mi solicitud de corrección y/o supresión de datos cursada al Banco NO HA SIDO CONTESTADA por lo que sigo resultando perjudicado. NO HAY SOLUCIÓN A ESTE TEMA MUY PERJUDICIAL, como es figurar como deudor problemático de una deuda que nunca fue tal.
09 de Enero a las 9:50 hs.
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ENRIQUE H

De acuerdo a lo que me solicitaran les informo: que mi reclamo #****** en contra de BANCO SUPERVIELLE, gracias a la intervención de tuQuejaSuma ha sido parcialmente solucionado: han cancelado los cargos de renovación indebidamente realizados, pero SIGO FIGURANDO COMO DEUDOR en situación "3" ante BCRA por esos mismos cargos. Mi solicitud de corrección y/o supresión de datos NO HA SIDO CONTESTADA por lo que sigo resultando perjudicado.
09 de Enero a las 19:56 hs.
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ENRIQUE H

Parcialmente solucionado. Me reintegraron el cargo de renovación cobrado. Supongo que finalmente han dado de baja la tarjeta. PERO, sigo apareciendo en la base de datos de BCRA con una deuda en situación 3, es decir problemática.
Dicha deuda tuvo su origen EXCLUSIVAMENTE en el cargo de renovación cobrado irregularmente por BANCO SUPERVIELLE y que fuera formalmente cuestionado por mí, antes de los 30 días de efectuado. La situación 3, se configuró por el paso del tiempo ante la desidia de BANCO SUPERVIELLE en resolver mi reclamo.
ESTE PROBLEMA NO HA SIDO SOLUCIONADO.
16 de Enero a las 9:54 hs.
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