Reclamo a Banco Supervielle

Imposiblidad de registrar la app de jubilados de superville

Estuve durante horas tratando de activar la app de jubilados para la supervivencia del superville de mi esposo eduardo alberto castro y solo pude superar la etapa de registrar el dni y fue imposible registrar la foto.

Contactar a Banco Supervielle

Comentarios

Eduardo A

Las indicaciones para sacar la foto fueron seguidas como lo indicado sin éxito
15 de Febrero a las 18:04 hs.
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Eduardo A

No disponen de ningún agente para ayudar a resolver la situación presencialmente
26 de Febrero a las 11:39 hs.
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Ricardo C

Lo mismo, hasta la etapa de la foto todo bien, probé en días celulares y también rechaza la foto. Alguien podrá darnos una ayuda. Gracias
05 de Marzo a las 18:21 hs.
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ANA M

ANA S: NO CONSIGO QUE ME TOME LAS FOTOS DEL DNI. CAMBIÉ DE CELULAR Y TAMPOCO. ESPERO RESPUESTA. MI MAMÁ TIENE CASI 91 AÑOS Y NO QUISIERA TENER QE TRASLADARLA HASTA LA SUCURSAL. GRACIAS
06 de Marzo a las 21:32 hs.
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Eduardo A

Con la nueva App de JUBILADOS se solucionó el problema inicial y se logra la FE DE VIDA
07 de Marzo a las 10:29 hs.
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MariaJose R

hola llevo dias tratando de registrar el rostro de mi mama con esta app y me da siempre el mismo error. He intentado con 3 celulares y nada. Llamo al telefono de atencion y jamas hay un operador humano que informe
08 de Marzo a las 10:10 hs.
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Nora S

La app no hace el reconocimiento facial. Por qué no terminan con este curro de la app y cruzan datos con el Renaper, como hace el Banco Provincia?
09 de Marzo a las 2:03 hs.
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Eduardo A

imposible usar la app, el registro facial es imposible
21 de Mayo a las 10:56 hs.
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Rosa C

No registra el rostro, no sirve la aplicación.
28 de Mayo a las 12:18 hs.
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Juan C

Tuve/tengo el mismo problema que ustedes. Pero por alguna razón, que no recuerdo, un día pude. Hasta hace unos días, en que me salió un mensaje al arrancarla, diciendo que había otra versión más nueva, y me llevó a Google Play, donde la app figura en modo OPEN, porque ya Samsung la había actualizado automáticamente. Cuando hago OPEN, vuelve a la pantalla con el mensaje para actualizar la app, y de ahí no sale.
Como Spervielle no contesta reclamos rápido y se me acerca la próxima Fe de Vida, la desinstalé e instalé otra vez , y ahí empezó otra vez la pesadilla de registrar la cara. No funciona. Y no hay soporte presencial para la app.
Esta app es una ayuda increíble para dar la Fe de Vida sin ir al Banco, pero eso una vez que te registrás. Si no lo conseguís, como nos pasa a todos, es un mal sueño, y si no podés ir físicamente a darla, como muchos de nosotros, es una pesadilla.
17 de Junio a las 7:19 hs.
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