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Reclamo a Banco Supervielle

Devolución de los montos mal cobrados

Mi madre de 80 años que cobra su jubilación a través de banco supervielle, ha sido estafada otorgándole el banco un préstamo que ella nunca solicito en 36 cuotas con un valor se cuota del 40% de su haber.le hicieron firmar las boletas y ella nunca solicito el préstamo. Por otro lado también le descuentan un servicio de cordial servicios, que no sabemos que es ( seguro médico, vivienda.. Etc.) que ni los propios operadores del banco saben que es. son$ [números] por mes que tampoco nunca contrato.. Y como broche de oro por una jubilación mensual de $ 7.[números] , le están cobrando mantenimiento de cuenta $ [números] mensuales. Una total estafa a una jubilada de 80 años. Fue a reclamar y no fue bien atendida. Nos dan un teléfono para que demos de baja ese servicio, imposible comunicarse. Y por que tememos que nosotros llamar para dar de baja.? si no lo contratamos nunca. No se.pude creer la caradurez de sus empleados supervielle de av cruz [números] capital federal. Solicito ayuda!!! gracias

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Comentarios

  • MARIA E

     

    Muy mala atención por el gerente del Banco Supervielle, negó todo y no da soluciones.. Muy. mala atención al cliente y más si son todos ancianos

    16 de Octubre a las 12:39 hs.

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    • MARIA E

       

      Solución parcial
      1) tema préstamo, solucionado, hemos devuelto la totalidad de importe prestado + $ 2.*** de intereses. Pude lograr cancelar el préstamo.
      2) tema seguro de vivienda - cobertura odontología premium, y paquete de cuentas, pude dar de baja estos servicios por los cuales cobraban alrededor de $ *** mensuales
      Me esta faltando que el banco me responda por la devolución de los montos que han descontado por estos servicios desde el año ****
      Gracias por su ayuda

      27 de Octubre a las 7:45 hs.

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      • MARIA E

         

        Buen dia
        El prestamo, fue solucionado devolviendo todo el monto + intereses
        la cobertura odontología por parte de CORDIAL SEGUROS ( empresa de banco SUPERVIELLE) ... no me quieren devolver todo el dinero que cobraron durante un año, por un servicio que nunca utilice ni acepte
        Unos caraduras

        15 de Noviembre a las 13:11 hs.

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