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Reclamo a Banco Supervielle

Debito indebido

Acabo de ver en mi tarjeta de debito de jubilada que me han descontado $[números].00 de group solution de la cual nunca fui notificada y por consiguiente nunca di mi consentimiento. Necesito que me expliquen que significa y/o se trata de un error . Espero respuesta a la brevedad. Gracias

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Comentarios

  • Viviana R

     

    Me contestaron q no depende del Banco, me dieron un teléfono de grupo dilución para q llamé. Por esta vez me iban a reintegrar el monto q aún no hicieron.group s.Me tomó el reclamo pero el reintegro debe ser x auditoría del banco

    09 de Abril a las 14:07 hs.

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    • Viviana R

       

      Solucionado NO pero me devolvieron la cuota de este mes. Según las explicaciones dadas tuve 3meses para rechazarlo a pesar que lo hicieron sin mi consentimiento. Yo recién lo descubrí ahora que ingrese a Home Banking. Hace años que lo vienen descontando y deberé embromarme por no darme cuenta. En definitiva me han estado robando pero como no me Di cuenta me jodo. Por lo menos espero que el próximo mes no me lo descuenten.

      20 de Abril a las 9:01 hs.

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      • Viviana R

         

        Estoy esperando respuesta. mandaron un mail para informarme que habían recibido el reclamo y en un plazo no mayor a veinte días hábiles tendría una respuesta.

        05 de Mayo a las 9:26 hs.

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        • Gisela E

           

          El Banco Superville viene debitando montos de la cuenta de jubilida de mi madre sin su autorización. Me pasan un tefono de la empresa Group Solution para la devolución y ellos dicen que el problema es del Banco y tienen que realizarlo por auditoria interna del Banco. Hace unos años hicieron lo mismo y nunca hubo devolución

          15 de Mayo a las 15:31 hs.

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