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Reclamo a Banco Supervielle

Cuarentena: tarjetas bloqueadas y desacato a la orden de no exigir fé de vida

Banco superville bloqueó las tarjetas de miles de jubilados y no acata la orden gubernamental de no exigir fé de vida. Soy apoderada de mi papá de 86 años, cada 3 meses él tiene que dar fé de vida. Le tocaba ahora, en marzo y nos encontramos con la cuenta bloqueada. Imposible dar fé de vida por la app del banco si tienen libreta de enrolamiento ( mayores de 80 no están obligados a tramitar dni). en supermercados supuestamente habilitados para dar fé de vida comprando con la tarjeta de débito, tampoco funciona la tarjeta y continua bloqueada. El tótem para dar fé de vida con huella digital de la sucursal pacheco no funciona. Hoy era dramático ver abuelos solos que se iban sin un peso. El banco no ofrece soluciones pues simplemente es imposible comunicarse. el banco superville está cometiendo un delito al no acatar las ordenes del gobierno.

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Comentarios

  • Viviana N

     

    Superville miente en sus comunicados y hay personas que sí o sí tienen que dar fé de vida para poder retirar sus jubilaciones . Al momento, nadie ( ni Superville ni el gobierno) están arreglando este asunto. Verguenza el doble discurso de "quedate en casa" y "cuidemos a los mayores" mientras los obligan a ir a dar su fé de vida al totem del banco con la cantidad de gente que concurre. Reitero: EL BANCO INCUMPLE LA ORDEN DE NO SOLICITAR FE DE VIDA. 2TAMPOCO FUNCIONA DFAR FE DE VIDA CON COMPRAS EN SUPERMERCADOS ( DIRECTAMENTE LAS TARJETAS SON RECHAZADAS POR EL POSNET) Y LA APP DEL BVANCO SOLO FUNCIONA CON DNI, O SEA, LOS MAYORES DE 80 QUE SIGUEN MANEJÁNDOSE CON LIBRETA DE ENROLAMIENTO NO TIENEN MODO DE HACER FE DE VIDA.

    01 de Abril a las 12:10 hs.

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    • Viviana N

       

      Nunca se comunicaron.Finalmente mi padre de 86 años fue al banco a dar su fé de vida ante el temor de que encima, lo dieran de baja en Anses y/ o Pami.

      12 de Abril a las 18:49 hs.

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