Reclamo a Banco Patagonia
El dia 20 de diciembre de [números] la empresa Airbnb me realizo dos reempolsos de compras anuladas realizadas con mi tarjeta de debito del banco patagonia, por dolares [números],32 y dolares [números].73, dado que los mismos se acreditan en 15 dias pasados 30 dias me comunique con la empresa airbnb quienes me informaron que los reembolsos habian sido aprobados y procesados por el emisor de la tarjeta. Asi mismo me pasaron los codigos arn de las transacciones. Llame a visa Banelco y me dijeron que llamara al banco, llame al banco y me dijeron que debo apersonarme en la sucursal para llenar un papel para reclamar dado que es una compra en el exterior. El tema es que vivo a mas de [números]km de la sucursal mas cercana, y tengo que gastar minimo [números] pesos para viajar y tratar de solucionar el problema. Es lamentable como los bancos se abusan de los consumidores dado que cuando se trata de descontar cualquier compra ya sea en el exterior o en el pais, o debitar alguna diferencia inmediatamente meten mano en la cuenta... Ahora cuando un cliente necesita que le devuelvan un dinero suyo tiene que realizar miles de tramites... Perder tiempo... Perder plata... Cuando indudablemente deberia ser automatico. A la fecha ha pasado mas de un mes del rembolso y mi dinero no aparece en mi cuenta, ni tiene miras de aparecer.
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Quiero dar de baja mi cuenta
Intento dar de baja mi cuenta llamando al teléfono del banco pero no me dan ninguna opción que me ayude.no puedo acceder al homebanking tampoco y acercarme a alguna sucursal se me hace imposible en este momento.solo puedo hacerlo llamando al banco y no me dan ninguna s…
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Buenas tarde me isieron descuento 5 veces de 40mil y uno 22mil ..necesito q me lo devuelvan,,desde ya mucha gracias
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javier F
El banco patagonia se comunico conmigo y se iniciaron los tramites para solucionar el problema, pero a la fecha no se ha acreditado mi dinero. Ni bien tenga novedades las informare.
28 de Enero a las 8:50 hs.
javier F
solución recibida:
En el dia de la fecha se acreditaron los importes correspondientes a los reembolsos reclamados, muy agradecido a tu queja suma y banco patagonia por toda la gestion.
29 de Enero a las 18:45 hs.