Reclamo a Banco Patagonia

Indignada porque no llega mi reimpresión de tarjeta

Tenia mi tarjeta denuncié el extravío me dijeron que en 72 hs la emitían, pasaron 2 meses y no llega, fui 5 veces al banco, me dicen que es problema de Mastercard que llame a un [números]... En mastercard me dicen que es un tema del banco, nunca deje de pagar la tarjeta. La verdad me agotó lo inoperantes que son respecto un tema tan simple, la verdad no se que más hacer, se me paso el hot sale y muchas ofertas, tengo varias tarjetas y todas al día, ningún banco me hizo pasar por esto. Me interesa la tarjeta porque compro mucho por Mercado Libre y es la única que en este momento tiene varias cuotas.

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Comentarios

Mariela P

El banco me sigue diciendo lo mismo, que mi tarjeta está en distribución de Mastercard, en tanto Mastercard me dice que nunca va a llegar porque el banco le paso mal la dirección, fui 5 veces a sucursal a cambiar la dirección, el banco dice que la cambio, mientras Mastercard dice que no, que es las 3er tarjeta que emite y no llega, el empleado del banco dice que pidió el rescate 2 veces y reimpresión, mientas en el **** del banco que el mismo me dijo que llame me dicen que eso es imposible, q no pueden pedir un rescate de una tarjeta que esta en distribución de otra entidad. así más de 2 meses, yo les diría que bajen la persiana "Master y Patogenia" son unos inoperantes totales. Si no pueden cambiar un domicilio y emitir una tarjeta??? no pueden hacer nada... vergüenza total... dediquense a otra cosa.
04 de Julio a las 8:56 hs.
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Mariela P

Fui por última vez al banco y la chica que me atendió ya por tercera vez, porque las otras me atendió un chico, me dijo que Mastercard no me iba a dar la tarjeta entonces, no tengo ni idea, me excede... respondió y en forma totalmente incoherente me dijo entonces no te la van a dar más. Totalmente infundada su respuesta porque pago y sigo pagando todas mis cuotas al día, es un error entre el banco que paso mal la dirección y recién la semana pasada después de hacer el cambio personalmente en tres oportunidades, en el **** me dijeron que me iban a cambiar la dirección porque nunca impactaron los cambios. Lamentable.
16 de Julio a las 12:47 hs.
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