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Reclamo a Banco Patagonia

Dar de baja tarjeta mastercard - mercadopago - banco patagonia

[Solucionado]

Hola! necesito dar de baja mi tarjeta Mastercard de mercadopago - banco patagonia, entre ellos cuando llamas por telefono se pasan la pelota, ya hice el pago total del valor de las cuotas que debo, y necesito pedir la caida de cuotas y la baja de la tarjeta, pero no tengo con quien comunicarme, la misma la pedi via electronica, y la unica vez que pude comunicarme con alguien del banco pretenden que me acerque a una sucursal cosa que no puedo por temas de salud, espero me puedan dar una solucion.

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Comentarios

  • Alfredo A

     

    Dijeron que se comunicarian por telefono, espero que el martes me llame alguien.

    09 de Julio a las 7:11 hs.

  • Alfredo A

     

    Bueno al final, nadie me dio respuestas, me mandaron un mail que me llamarian y ni pelota, tuve que ir nomas a la sucursal personalmente a pedir la caida de cuotas, y una vez que este eso reflejado, ir nuevamente a darla de baja la verdad, que banco de porqueria! en mi vida abriria una cuenta ahi, ademas de eso, la cola kilometrica en informes para que te atiendan, una sola persona a las corridas, sin mas comentarios, Patagonia, sos un desastre y dar verguenza como banco.

    12 de Julio a las 9:11 hs.

  • Alfredo A

     

    solución recibida:

     

    mi experiencia un desastre, tuve que ir igual a la sucursal no solo a gestionar la caida de cuotas, sino que encima ahora tengo que esperar 1 mes a que se efectivice eso para ir nuevamente a seguir perdiendo el tiempo para dar la baja, la verdad, una porqueria todo

    12 de Julio a las 9:13 hs.

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