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Reclamo a Banco Nación

Validación de identidad y reconocimiento faccial

[Solucionado]

Hola, soy una persona ciega y no puedo validar mi identidad en bna+. Fui a la sede central y me dijeron que el problema es por el iris de mis ojos. La verdad que deberían darnos la posibilidad de validar la identidad de otra manera. El dni lo reconoce sin problemas.
espero una solución por favor.

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Comentarios

  • ºMariano

     

    solución recibida:

     

    Hola, le hiceunos ajustes al celular porque no me reconocía la cara para poder usar bna+ y bueno, el día sábado por la tarde se pudo solucionar el problema.

    28 de Diciembre a las 16:50 hs.

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