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Reclamo a Banco Nación

Una compra realizada mediante tiendabna.com.ar no recibimos la entrega

[Solucionado]

Una compra realizada a tiendabna mediante e commerce no la enviaron. No responden el reclamo por el único medio que ofrecen, que es la dirección de un correo electrónico. Ya están cobrando las cuotas mediante la tarjeta de crédito. El sitio no da garantías. Es un intermediario entre la empresa y comprador, si el comprador no envía el producto se lavan las manos. No hay facturación de la compra, no hay forma de reclamo.

Comentarios
  • Mauro B

     

    Como siempre, sentirnos ******dos, nos envían un mail asegurando que nuestra compra fue entregada, se lavan las manos con eso y listo... garantía en la compra?? Nunca más tiendabna

    29 de Enero a las 18:42 hs.

  • Mauro B

     

    La respuesta que dan al reclamo es que la compra fue entregada, así, sin ninguna prueba de ello. Se lavaron las manos y listo.

    02 de Febrero a las 10:24 hs.

  • Mauro B

     

    Dan por sentado que se hizo la entrega. Desde un escritorio en BS As. No sabemos si la empresa no lo entregó o si el robo del producto lo hizo el correo. BNA se lava las manos. No hay ningún tipo de garantía en la compra.

    02 de Febrero a las 11:01 hs.

  • Mauro B

     

    solución recibida:

     

    Fueron varios reclamos, hasta que reconocieron el error, pero llevó 2 meses y casi tuvimos que presentar la denuncia en Defensa del Consumidor.
    Por fin enviaron y recibimos el producto.

    28 de Febrero a las 11:05 hs.

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