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Reclamo a Banco Nación

Tarjeta visa bna

Me dieron de alta a una tarjeta de crédito visa bna , apenas aprobaron apareció una versión digital , con las cuales hice consumos, a los pocos días debía llegar la física , como no llegaba reclamé y me dijeron que por error fue a parar a otra provincia. En ese interin me desaparece de la aplicación la versión virtual. Cuestión nunca más tuve acceso al resumen para pagar, en el banco dicen que existe la tarjeta, pero no ven resumen existentes porque sino me hubiese llegado al mail , en los centros de atención visa dicen que la ven reflejada en sistema pero aún no está activa y debo darla de alta cuando llegue la versión física luego de hacer el recupero de esa tarjeta. Cuestión no se cómo pagar, donde pagar ,

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