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Reclamo a Banco Nación

Solicitud de nuevo tarjeta de debito

[Solucionado]

Necesito que le envíen una nueva tarjeta de débito a mi papa que es jubilado ya que la misma no tiene ni siquiera el código de seguridad de lo deteriorada que esta, por eso hago el tramite yo, llame a los teléfonos que indican en la página y me dicen que tengo que llamar a link, llamo a link y me dicen que llame al banco que es el que emite una nueva tarjeta, también he enviado 2 correos al banco, uno fue el 2 de septiembre y no me contestaron todavía, mande otro hoy para que me desbloqueen la tarjeta porque se bloquearon ambas claves y me dicen que no se ajusta a la opción siendo que la solicite en la página del banco en el ítem desbloqueo de tarjetas de débito, vuelvo a llamar al banco para ver si en el número que dice la página me desbloquean las mismas y me atiende una operadora la cual me deriva a otro sector el cual nunca me atendieron, solo necesito una tarjeta de débito nueva

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Comentarios

  • balbina B

     

    lamentablemente me respondieron lo mismo que en un correo que envié anterior a reclamar a uds, la respuesta fue que llame a un nro que nunca atienden y que al banco solo puede ir jubilados que no tienen tarjeta de débito, mi papá al tener una no lo van atender, pero igual les agradezco su ayuda.

    14 de Setiembre a las 9:20 hs.

  • balbina B

     

    solución recibida:

     

    En realidad No fue solucionado porque jamás atienden en los números que me dieron, pero puse Si, porque ya me di por vencida, esperare a que pase la pandemia para ver si me atienden personalmente. Gracias por su ayuda que se me la brindaron porque el banco me mando enseguida un correo pero siguieron con el mismo. Tendría que un gerente del banco llamar a esos números y ver si lo atienden. Gracias a TUQUEJASUMA.

    24 de Setiembre a las 19:41 hs.

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