Reclamo a Banco Nación
Realice dos plazos fijos uno el 1º de julio y otro el 5 de julio y aun no me enviaron los certificados .-
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Demoraaaaaasss
Demoradas....me enviaron una transferencia y no llegaaaa....
Débito
Me hicieron un débito sin mi consentimiento
Debito indebido y no solicitado de meplife salud sr
El dia 30-04 me realizaron un debito en mi cuenta de haberes jubilatorios del banco nacion de $539 que corresponde a meplife salud sr y yo nunca solicite el servicio ni autorice ningun debito
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Molina J
hola te solucionaron el problema yo estoy igual
12 de Julio a las 20:05 hs.
Claudia P
hola , llamé a atencion al cliente y me dieron un mail de reclamos para que mande un mail con datos del plazo fijo . Dijo que podia pasar que tuvo muchos reclamos estos dias.-
13 de Julio a las 0:25 hs.
Molina J
lo mismo yo, esperando al reclamo. que mal
13 de Julio a las 12:08 hs.
Claudia P
Q habrá pasado ? cuando te vence ' el asunto es que lo paguen no'
14 de Julio a las 23:33 hs.
Marcela T
Hola yo estoy en la misma situación. Realice un PF web el 05/07 y no me enviaron el alta, el reclamo no lo responden
15 de Julio a las 21:29 hs.
Claudia P
hola , sospecho que por los feriados recien lo emitireron el 11 de julio .con vencimiento el 12 de agosto . Ahora me fijo en homebanking.
15 de Julio a las 22:49 hs.
Claudia P
NO RESPONDE LOS MAILS . NO TENGO NOTICIAS
16 de Julio a las 0:34 hs.
Molina J
Ya hice dos quejas y escribí mails a los responsables. Nadie me contestó aún
16 de Julio a las 8:45 hs.
Marcela T
Tremendo! Yo también presente reclamos, esperemos que nos solucionen este tema
16 de Julio a las 9:37 hs.
Claudia P
Se podra ir a,algun lugar en persona ?
16 de Julio a las 9:52 hs.
Molina J
Desconozco. Soy de salta y es peor. En el banco de salta me dicen que ellos no piden hacer nada
16 de Julio a las 9:54 hs.
Marcela T
yo al mediodía voy a ir a Florida *** Piso 5° Asistencia y protección de Usuarios del Bco Nación
16 de Julio a las 10:23 hs.
Claudia P
Hola Marcela ! Después nos contas como te fue ?
16 de Julio a las 10:26 hs.
Marcela T
Claro!!!
16 de Julio a las 10:28 hs.
Claudia P
Hola Marcela ! como te fue en Florida ? T e solucionaron algo ?
16 de Julio a las 22:51 hs.
Marcela T
Hola, trasladaron mi consulta a la gente de sistemas. El plazo fijo no está constituido. Me dijo que puede ser un error del sistema y en ese caso iban a hacer el plazo fijo manual, o que haya rebotado la transferencia y entro en la cuenta recaudadora de mi banco.
16 de Julio a las 22:56 hs.
Claudia P
y entonces ' ? cuando te confirman ? les explicaste que somos varios en esa situacion ? gracias Marcela !
16 de Julio a las 22:58 hs.
Marcela T
Tremendo...comente que hay otras personas en mi misma situación. Ahora quedo en que la gente de sistemas me den una respuesta y averiguar por otro lado en mi banco. El tema es que mi debin dice acreditado en el Nacion
16 de Julio a las 22:58 hs.
Claudia P
ok , estamos en contacto . gracias!!
16 de Julio a las 22:59 hs.
Marcela T
Les solucionaron el tema?
19 de Julio a las 20:48 hs.
Pablo F
Hola estoy en la misma lpm
19 de Julio a las 23:20 hs.
Pablo F
Yo lo hice el sábado 6 de julio y yo sabía que hasta el 10 de julio no se iba a constituir pero jamás me llego el certificado como otras veces . Realice muchos reclamos y nadie te dice nada de nada . Vuelteros mal y los del **** de lavan las manos ; espero que la plata este porque armo flor de lio
19 de Julio a las 23:22 hs.
Claudia P
hola , chicos ! que les parece si vamos todos juntos el dia 5 de agosto en patota , si hasta entonces no lo solucionaron ! y podemos llamar a CRONICA TV ! que salga en la tele , seria un bochorno que el banco nacion haga eso !! que les parece ? tipo 12 horas . comenten
19 de Julio a las 23:34 hs.
Claudia P
El mio tambien fue pagado al Nacion , evidentemente ese finde largo nadie trabajo . mi hijo que trabajo en sistemas en bancos me dice que estan 24 horas . Se ve que aca no .
Pero nosotros los ahorristas de poco monto como yo no estamos para perder dinero .
19 de Julio a las 23:36 hs.
Marcela T
Yo reclame por todos lados...les doy un consejo, me contestaron por Facebook. Comenten ahí, recién a las 23 hs recibí el certificado. Mi plazo fijo no estaba constituido y la respuesta que me daban era que por ahí volvió a la cuenta recaudadora de mi banco de origen.
19 de Julio a las 23:37 hs.
Marcela T
Una vergüenza...indignante juegan con la gente ..
19 de Julio a las 23:38 hs.
Pablo F
Miren yo ya deje todos los datos en todos los puntos de reclamo y me aseguraron que la plata si se acreditó el debin la tiene el banco nacion y no es que quedo en el limbo yo en mi homebanking tengo todo detallado pero bueno es cmo que tengo la incertidumbre
19 de Julio a las 23:39 hs.
Marcela T
propuso una solución:
Yo también tenía el debin acreditado y me decían eso...uno no está tranquilo hasta no tenerlo y no tiene porque pasar estos momentos
19 de Julio a las 23:40 hs.
Marcela T
Salio solución pero ese botón se toco solo..jaj
19 de Julio a las 23:41 hs.
Claudia P
Suerte tuvo MARCELA que se lo enviaran , seguiremos reclamando .
19 de Julio a las 23:42 hs.
Claudia P
pero te lo dieron Marcela ?
19 de Julio a las 23:43 hs.
Marcela T
Es una tortura
19 de Julio a las 23:43 hs.
Marcela T
Si a las 23 hs...pero estos días fueron tremendos...por la incertidumbre y por la no respuesta
19 de Julio a las 23:45 hs.
Pablo F
Recién te lo dieron Marcela?
19 de Julio a las 23:49 hs.
Claudia P
estoy chateando con alguien del banco nacion por facebook . hagan lo mismo por fi
19 de Julio a las 23:53 hs.
Pablo F
lo cerré el Facebook jajaja pregúntale si una vez que se acredita el debin la plata está a salvo y no en el limbo
19 de Julio a las 23:55 hs.
Marcela T
Si te juro ..me llego a las 23
19 de Julio a las 23:58 hs.
Claudia P
dejo de contestarme . ahora voy con reclamo al banco central
19 de Julio a las 23:58 hs.
Pablo F
Yo voy hacer eso reclamo al central y fue como para cubrirme cuando me digan que la plata no esta
20 de Julio a las 0:00 hs.
Claudia P
LISTO , HICE EL RECLAMO AL CENTRAL . IGUAL NO PASARON DIE Z DIAS HABILES PERO LO HICE IGUAL
ACA LES COPIO ; LA RESPUESTA AUTOMATICA
¡Gracias!
Recibimos tu mensaje. Esta información resulta útil para analizar las prácticas y las conductas de las entidades y así mejorar el sistema Financiero.
Si tu reclamo cumple con todos los requisitos, lo redireccionaremos a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para que puedan dar tratamiento al mismo. Cualquier respuesta a tu reclamo, provendrá de la entidad involucrada o de la agencia de Defensa del Consumidor correspondiente.
20 de Julio a las 0:09 hs.
Pablo F
Muy bien Marcela yo voy hacer lo mismo
20 de Julio a las 0:12 hs.
Pablo F
11 seis 4 tres 6 nueve 5 cero 3 wsp
20 de Julio a las 0:16 hs.
Claudia P
que es eso pablo ?
20 de Julio a las 0:18 hs.
Pablo F
Mi wasap para estar en contacto no podemos pasar sino escribimos asi
20 de Julio a las 0:19 hs.
Claudia P
ok lo agendo , si tenemos novedades nos avisamos por favor
20 de Julio a las 0:22 hs.
Pablo F
Si yo me quiero morir si pierdo los ahorros
20 de Julio a las 0:23 hs.
Claudia P
si yo tambiennnn !!
20 de Julio a las 0:26 hs.
Pablo F
Igual estoy siendo extremista porque se que la plata no se puede perder pero buemo la incertidumbre me mataaaa
20 de Julio a las 0:31 hs.
Claudia P
no pablo , pero sin comprobante no pagan !!
20 de Julio a las 0:35 hs.
Pablo F
Si ya a esta altura me conformo que me devuelvan mi plata mira lo que te digo pero igual voy a seguir protestando
20 de Julio a las 0:39 hs.
Claudia P
yo tambien !!
20 de Julio a las 0:40 hs.
Pablo F
Alguna novedad?
22 de Julio a las 12:01 hs.
Claudia P
hola , pablo , ninguna, solo la denuncia en el banco central y un mail que me mandaron de respuesta que analizaran mi caso . Pero soluciones ninguna . Si hasta la semana proxim no tengo novedades iré en persona a Florida. vos ?
22 de Julio a las 16:54 hs.
Pablo F
Si nada igual creo que debe ser hoy la 5 vez que llame al **** del nación y me aseguró que si el debin se acreditó y me sacaron la plata cuando vence el pf te devuelven todo si o si
22 de Julio a las 16:57 hs.
Claudia P
hola , yo no estaria tan segura .hasta que no tenga el certificado no pararé .
22 de Julio a las 16:59 hs.
Pablo F
Y no igual yo tengo los certificados de acreditación de debin de mi banco el tema es los cargos del pf
22 de Julio a las 17:02 hs.
Claudia P
hola , no entiendo , que cargos ? ya te lo mandaron el del 5 de julio '
22 de Julio a las 23:00 hs.
Claudia P
holaaaaaa ,recien me llegó el certificado !!!! a uds??
23 de Julio a las 22:36 hs.
Claudia P
solución recibida:
me enviaron el certificado del plazo hoy martes 23 a las 22 30 horas .
23 de Julio a las 22:39 hs.