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Reclamo a Banco Nación

No recibí tarjeta previaje 2021

[Solucionado]

No recibí la tarjeta previaje [números] teniendo aprobado el saldo. No hubo notificación de correo alguna.
inicio reclamo desde oct de [números] ya que el viaje comenzaba el 17 de noviembre de [números] y me sugieren solicitar una copia vía mastercard lo realizó y tampoco llega la tarjeta el monto está acreditado y no lo puedo utilizar y se vence el 31 de diciembre de [números].
exijo que esté emita la tarjeta para poder utilizarla
en banco nacion informan destrucción de tarjeta emitida en marzo [números] y no has llegado la copia solicitada a mastercard
de la tarjeta emitida marzo nunca tuve notificación alguna por el correo
mastercard dice que la responsabilidad de la entrega en el banco nación y banco nación dice que tiene que entregarla mastercard.
saludos
[nombre]
dni [números]

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Comentarios

  • Viviana R

     

    solución recibida:

     

    Enviaron al banco la tarjeta un duplicado . después del viaje pero todavía tengo tiempo de utilizar credito Hasta el 31 de diciembre

    28 de Noviembre a las 13:15 hs.

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