Reclamo a Banco Nación
Ya se va a cumplir un año que vengo comunicándome con el soporte de bn+ porque mi celular tuvo un inconveniente y tuve que recargar nuevamente la aplicación, me pide que cargue toda la documentación que me acredita y cuando llego al final me dice que ya tengo una cuenta y que coloque una contraseña a lo cual me aparece un cartel que dice ¡ups! h52, me comuniqué con el soporte infinidad de veces, me contestaban haga esto haga lo otro, pero nada solucionó mi problema, lo lamento, porque todo el tiempo que usé la app fue una herramienta práctica y valiosa. Ya me di por vencido porque los últimos 3 mail que envié nunca me los contestaron, me molesta que una institución con el prestigio del bn tenga un servicio de soporte tan deplorable e inepto que tira por tierra la credibilidad de esta institución.
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Problemas con app bna +
La app bna + acepta el reconocimiento de mi dni y el biométrico de mi cara, ; pero después de varios intentos, sigue sin validar mi identidad. Queda colgada y no puedo ingresar a la app. Arreglen ese inconveniente ya! estoy cursando postoperatorio cardíaco, por lo que …
Problema para transferir
El dia 7 de julio transferí unos fondos a bna, no solo no me cobraron los préstamos sino que ahora no me permite utilizar el dinero disponible en la cuenta. Desde ayer intento utilizar algo de dinero para comprar alimento y no puedo.
No tengo la plata
Me debetiron 35,[números] y no se porqe
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Inhabilitado Para Operar En Cambios
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Ricardo B
No se comunico nadie conmigo
20 de Octubre a las 8:08 hs.
Ricardo B
No se cominicaron
20 de Octubre a las 8:11 hs.
Ricardo B
No hicieron absolutamente nada
31 de Octubre a las 8:05 hs.
Ricardo B
No solucionaron nada
15 de Noviembre a las 6:49 hs.
Ricardo B
Nadie se comunica conmigo
15 de Noviembre a las 6:51 hs.
Ricardo B
Sigue pasando el tiempo, y me solucionaron nada, ni siquiera tuvieron la deferencia de llamarme o enviarme un mail, lo último que recibí como respuesta de parte de la sucursal de aquí en Río Grande Tierra del Fuego por parte de [nombre] Jefe de Area
R.F *****
Que mi caso lo habían pasado a la superioridad, esto fue el 21/11/21, de ahí en mas nunca me contestaron más, llame a todos los teléfonos de reclamos, imposible comunicarse, ya agote todos los recursos, me falta solo el piquete, me da vergüenza que el banco que me representa como Argentino tenga este deplorable servicio.
29 de Diciembre a las 18:43 hs.
Ricardo B
solución recibida:
Todo ok
23 de Marzo a las 17:55 hs.