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Reclamo a Banco Nación

Me cobran " comí paquete" del bna q no corresponde

[Solucionado]

Hola, mí reclamo es al banco nación argentina,hoy 3/05/[números], mirando mis movimientos en homebanking me aparece un descuento " comí paquete" d [números] pesos y otro q dice iva base de [números] pesos. Yo solo tengo un caja de ahorro sueldo en pesos y en dólares( ésta última caja q no uso)y nunca use tarjetas de crédito. Quisiera saber porque me descuentan si las cajas sueldos son gratuitas .reclamo la baja de lo que sea q me están cobrando y la devolución de mí dinero. Muchas gracias.

Comentarios
  • Gladys B

     

    Hola, todavía sin respuesta del banco nación Argentina, mañana 9 de mayo d **** voy a ir personalmente porque necesito q me devuelvan mí plata y me den de baja a eso q me están descontando. Molesta q los bancos q tienen nuestras cajas de ahorros y/o cuentas puedan tener derecho a administrarlas unilateralmente cómo les plazca. Este sistema al q estamos obligados a pertenecer siempre nos perjudica ya sea banco ,empresa,etc lo raro es q nunca se confunden a favor nuestro. Gracias

    08 de Mayo a las 11:33 hs.

  • Gladys B

     

    Hola,hoy 9/5/**** fui al bna y me dijeron q ese descuento de comí paquete más IVA es por las tarjetas de créditos, (q nunca pedí ,ni usé, aclaro),así que les di de baja y también le di de baja a la caja de ahorro en dólares q tenía q tampoco uso. Y con respecto a la devolución de mí plata descontada (**** pesos en total) me van a dar una respuesta por mail de si me lo devuelven y cuando. Cómo siempre nunca una solución inmediata, cuando no es a favor de ellos. Luego comentaré si me devolvieron lo descontado. Todo es una lucha,agradezco tener salud y suerte p poder seguir peleando por mis derechos . Sie

    09 de Mayo a las 11:54 hs.

  • Gladys B

     

    Hola,hoy 17/5/****,siguiendo mí caso por mail,en el seguimiento, me pusieron, " caso cerrado" ,sin explicaciones y obvio sin devolución de mí dinero. Realmente me siento ******da y encima atada a éste sistema q nos obligan a someternos a aquellos q tienen nuestras cajas sueldos.

    17 de Mayo a las 18:27 hs.

  • Gladys B

     

    18/5/****. Adjunto respuesta del banco nación p q le den d baja porque el descuento es mensual, y una ****** , porque nunca me dijeron q si no usaba las tarjetas de crédito, me cobraban por eso, sino todo lo contrario. Lamentable, los artilugios q usa el bap sacarnos plata, sin informarnos como corresponde.
    "Remitimos a Ud. la resolución de su Reclamo/Consulta N° xxxxxxx

    Este correo electrónico se envía en referencia al reclamo N°: xxxxxxx, de la fecha 03/05/****.
    Los cargos de Comisión Paquete + IVA no son por el mantenimiento de la cuenta sueldo, sino que las tarjetas de crédito al no ser utilizadas pasado el año se corta la bonificación de mantenimiento. Presentandose la sucursal -Av Entre Ríos **** o en el puesto de atención situado en el Hospital Garrahan, puede gestionar la baja de los plásticos como así del paquete para que este cobro ya no se descuente de manera mensual en su caja de ahorro.

    Muchas gracias por haberse comunicado con nosotros.
    Vayan al banco y denle de baja, mí consejo,y obvio que no me devolvieron mí dinero. Gracias a tuquejasuma.

    18 de Mayo a las 8:02 hs.

  • Gladys B

     

    Hola, hoy 19/5/****, p el banco ya es caso cerrado,esa fue su respuesta, porque el "comí paquete" de **** pesos,fue porque no usé las tarjetas de crédito q me dieron hace un año,y según ellos terminó el año de bonificación. Aclaro q hace un año pasaron ntras cajas sueldo d banco ciudad al Nación a todos los trabajadores d Garrahan en forma compulsiva, y cdo me entregaron,la tarjeta de débito y créditos,le dije claramente q éstas últimas yo no las uso,y la que atendió,me dijo llévalas igual,q si no las usas no te generan gastos, ahí siento la estafa, porque me mintió. Por supuesto q no me devolvieron mí plata descontada d **** pesos y fui personalmente a darle d baja las tarjetas de crédito, porque encima ese descuento d comí paquete es mensual. Lamentable q usen estos artilugios/mentiras p sacarnos plata.

    19 de Mayo a las 8:03 hs.

  • Gladys B

     

    solución recibida:

     

    Digamos cerrado,más q solucionado,el descuento de comí paquete de **** pesos no me lo devolvieron y según ellos el descuento es por las 2 tarjetas de crédito q me dieron (q yo no quería) y que yo nunca use, y ese fue el motivo,"No usarlas" , según ellos se había acabado el año de bonificación y por eso me iban a descontar esa suma todos los meses. Así que fui al banco a darle de baja a esas tarjetas de crédito. Muchas gracias y espero haber ayudado a alguien con ésta información.

    03 de Junio a las 8:30 hs.

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