Reclamo a Banco Nación

La plata de mi cuenta desaparece

En el dia de ayer, lunes 5 de diciembre del corriente año, realice una transferencia desde mi billetra virtual a una cuenta de caja de accion social de san juan, ya que poseo una agencia de quiniela, en un momento vi un monto en mi cuenta, y cuando quise hacer la transferencia no podia ya que me salia un cartel que decia que los fondos de mi cuenta eran insuficientes, no le preste mucha atencion porque pense que me habia confundido, ingrese mas dinero desde mercado pago a mi cuenta ($[números]) y de ahi volvi a la billetera y realice la transferencia. Hoy, martes 6 de diciembre, me encuentro con que en mi cuenta tenia $[números] aprox en mi billetera virtual, a lo cual transfiero desde mercado pago $[números] a mi cuento. Me dispongo a realizar la transferencia a la cuenta de caja de accion social, lo cual eran $[números],65...en mi cuenta tenia un total de $13.[números] aprox, cuando intento transferir me pasa lo mismo del dia anterior, no me lo permitia, reinicie mi celular pensando que era problema de internet, cuando ingreso a mi billetera de nuevo, solo tenia $[números] en mi cuenta y no tenia el resto de la plata en ningun lado. Tengo la captura de m.p donde el dinero se transfirio a mi cuenta, pero en mi biilletera desaparecio ese dinero. Agradeceria una respuesta y una explicacion a este problemas con mi dinero.

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Comentarios

Lopez M

Aún no recibí ninguna solución por parte del banco. De todos modos, mañana llamaré nuevamente a la espera de alguna respuesta favorable.
11 de Diciembre a las 14:52 hs.
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