Reclamo a Banco Nación
Desde marzo [números] banco nación argentina ha eliminado la posibilidad de ingresar al home banking tradicional como tienen todos los bancos. Debo usar la app bna+ antigua y demoran en darme la bna+ nueva.
ante esta situación es muy difícil operar con el bna a través del home banking porque ahora no puedo saber a qué pertenecen los descuentos, por ejemplo en el débito automático. Es difícil hacer inversiones, etc.
por lo tanto solicito que el bna facilite hacer las operaciones desde mi hogar, corrigiendo los nuevos programas que han implementado. Obligan a hacer trámites presenciales y para personas que no pueden movilizarse hasta el banco (como es mi caso) sería una óptima solución.
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MARIA E
solución recibida:
Un excelente empleado del BNA hizo un trabajo muy bueno y finalmente pude obtener mi Nueva BNA+.
Creo que el problema reside en que está mal hecho el programa informático. Pero este buen empleado, un joven inteligente logró sortear los obstáculos.
Insisto en que el BNA debe corregir los errores.
17 de Junio a las 19:37 hs.