Reclamo a Banco Nación
Buenas noches.
el día 11/03/22 a las 23:05 hs. Desde el cajero automático [números] y con nro. De transacción [números] retiré dinero de mi cuenta sueldo con mi tarjeta de débito banco nación (maestro).
evidentemente por algún motivo extravié dicha tarjeta y una hora y media despues, al darme cuenta, llamé al [números]-[números]-[números] para avisar esto y bloquear la tarjeta.
lamentablemente, al ingresar a mi home banking veo que bajo el concepto "deb mae/mcd" me han descontado $10.[números] pesos.
¿que significa la sigla deb mae/mcd?
¿cómo debo proceder para desconocer este débito?
¿cómo sigo después de haber bloqueado mi tarjeta de débito?
agradeceré una pronta respuesta porque estoy muy preocupado.
muchísimas gracias...!!
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JuanPablo L
De momento (al 16/03/22) no tengo novedades acerca de la devolución del dinero, y me han dicho que el plástico podría tardar hasta dos meses y medio. Esperemos que pueda resolverse en un tiempo más corto. :-(
16 de Marzo a las 15:20 hs.
albertoepa
deb mae/mcd es la abreviatura de DEBITO MASTRO/MASTERCARD. Ponen asi cuando se hizo una compra y se uso la tarjeta para pagar. Tenes familiares que te la pudieron haber copiado para comprar por internet cosas ??? O si la perdiste, por un descuido alguien la pudo haber usado para eso... TENES QUE DESCONOCER EL DEBITO. Y DEBERIAN DEVOLVERTE EL DINERO. Si hiciste la correspondiente denuncia claro ! Slds.
22 de Marzo a las 13:08 hs.
JuanPablo L
solución recibida:
Me llamaron de una Fiscalía (Impecable el laburo que hicieron) y me iban poniendo al tanto de lo que hiba pasando.
Finalmente, al mes y unos días, el banco me acrediotó el dinero.
La fiscalía no sigue el caso por que el monto no es mucho, pero lo bueno es que realmente se ocupan, te llaman y te ponen al corriente de como van las cosas.
03 de Agosto a las 17:07 hs.