Reclamo a Banco Nación
Ya hice el mismo reclamo con correo argentino.
el día 22 de agosto llegó un supuesto "segundo" aviso a mi domicilio para la entrega de una tarjeta de crédito, la cual había vencido el mes 8/[números] y yo sinceramente no me había dado cuenta hasta que intenté hacer una compra el día sábado 2/9/23 y en el local me dijeron que la tarjeta estaba vencida.
el aviso que dejaron en el domicilio, consulte a la familia que vive en la planta baja del mismo domicilio y me dicen que lo tenían ellos y que no me lo habían podido entregar dado que no me encontraban por mis horarios laborales.
así mismo procedí a controlar el seguimiento por la página del correo argentino, destacando que al 5/9 figura como estado: entregada al remitente.
voy al banco nación de ramos mejía (remitente) y me dicen que no está. Solicité que me extiendan una constancia. Voy al correo me dicen que no la tienen ellos.
que está entregada al remitente!
y a su vez me dicen que el cartero no la lleva por cuestiones de seguridad. Que solo deja el aviso. Pero entonces, sino está en el banco y no está en el correo y el cartero no la lleva por seguridad, donde está? nadie me responde y yo sigo sin tarjeta y necesito hacer compras y gastos con eso. No puedo gastar del sueldo! y a nadie le importa nada, mí seguridad vulnerada, porque la tarjeta anda por ahí, vaya uno a saber. Mí economía, porque ni puedo hacer compras. Tengo solo una tarjeta de crédito para evitar pagar cuentas y demás. Y pasan los días y sigo sin tener novedad! por favor! que desastre!
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No obtuve información de parte de ellos. Yo me comunique con un mail de un chico que me atendió el último día que fui y le escribí y me dijo que aún no estaba. Pero propia voluntad del chico ante mí situación. Solo eso.
11 de Setiembre a las 7:36 hs.
Ornella F
solución recibida:
Me acaban de escribir del banco, un trabajador de allí llamado Nicolás Lema. Quien muy amablemente me dió su mail laboral el otro día para que consulte si ya estaba mi tarjeta. Y recién lo recepciono, a las 16:45hs y me dijo que podía retirarla a partir de mañana martes 12/09.
11 de Setiembre a las 16:51 hs.