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Estafa x medio de pim

Hola mi problema es qye realize un pago por [números] pesos y resulta que a la persona q le envie le llego pero al rato se rebirtio el pago pero a mi no me llego el dinero devuelta y la persona dice no tener el pago llamo a pim y me dice que el pago fue bien realizado y q si la persona tiene problema se debe comunicar el creo q debe a ver algun tipo de informacion si la persona la pudo cobrar o no xq uno llama y consulta dicen q no te pueden brindar esa informacion. Seria facil estafar haci xq si la persona dice no lo recibi uno no sbe despues q paso gracias

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